Matmut Assurances

Personnel à l'écoute de nos besoins, surtout ma conseillère Mme Barthet. Pour une fois que je n'ai pas eu l'impression qu'on allait à tout prix me vendre des options" inutiles (du moins pour moi). Grâce à cette personne

Je recommande totalement Conseillere clair et précis . J’avais besoin d’un relevé d’information . Tache exécutée rapidement et avec le sourire !

Une seule personne travaille dans l agence. La pauvre, elle est complètement débordée . Heureusement qu elle assure mais jusqu a quand

Ma voiture a été accidenté hier. J'étais la passagère et mon neveu conduisait. J'ai été aimablement accueilli et accompagné dans les démarches à suivre. Le monsieur de l'agence a été courtois et sans jugement envers le jeune homme qui a provoqué mon accident. À une époque où la plupart des jeunes au volant sont pris pour des fous, j'ai trouvé cela très important . La vitesse n'ayant pas été mise en cause par la gendarmerie.

Très surpris de certains commentaires dont il est impossible de vérifier la réalité des situations dénoncées ! Assuré depuis des années et ayant eu besoin des services de la MATMUT dans le cadre de sinistres (heureusement peu fréquents), j'ai été agréablement surpris du professionnalisme et de la rapidité de mes interlocuteurs dans la gestion de mes dossiers. A l'agence de Brie, dans un cadre agréable (où la confidentialité est respectée) j'ai toujours été bien reçu,. Bien entendu j'attends mon tour (comme ailleurs...) et je fais preuve de la même courtoisie que j'attends en retour à mon égard. Le personnel est expérimenté, de bon conseil et à ce jour malgré des démarches prospectives je n'ai pas trouvé de meilleur rapport services et garanties (le plus important) / coût.

Conseillère qui parle super fort et qui n’a aucun tacte. Elle prend les gens vachement de haut! Même par téléphone ça se ressent.Je sais qu’elle le fait avec tout le monde puisque j’ai été (rarement heureusement) dans la salle d’attente et j’entendais tout le dossier des clients.C’est moyen..Une personne met rentrer dedans alcoolisé et qui a tenté de prendre la fuite.La gestion de mon dossier c’est 0, les renseignements 0, c’est mon premier accident et ça ce passe comme ça ..

La conseillère qui nous a reçu n'est pas à l'écoute de mes besoins, cherche à mettre des options en plus. Au niveau relationnel utilise un ton condescendant et pas agréable du tout.J'ai dû appeler à maintes reprises pour faire valider un devis alors que je m'étais déjà rendu en agence. Au final, même si leurs tarifs étaient moins chers j'ai préféré aller à la concurrence.

En sachant que c'était mon premiere accident elle m'as aider dans toutes mes démarches.. Karine Sifres est très a l'écoute du client et explique les choses avec patience,elle est très professionnelle et très agréable cela fait plaisir de voir autant de professionnalisation chez une personne cela ce fait rare...merci encore

La MATMUT elle assure, et surtout ces équipes ! Ravie de cette agence, ma conseillère Mme B* est toujours disponible et à l'écoute quelque soit le motif, enfants, voitures, habitation... J'ai toujours eu une solution satisfaisante à mes problématiques. Merci pour votre travail, il existe encore et heureusement des professionnels de qualité !

Très bon accueil et contrat très bien placé pour l’Assurance multirisques habitation, j’ai souscrit.Un petit peu moins compétitif sur les assurances automobiles.Je recommande!