DAFY MOTO BOURGOIN

Très mécontente car nous avons été conseillé par un apprenti qui nous a conseillé un scooter. Son discours commerciale était qu’en plus d’acheter le scooter il y a une offre gratuite sur la révision au bout de 1000km.Ce qui est totalement FAUX!Nous avons pris rendez vous samedi pour la révision, sans préciser ce que le conseiller nous avez vendu (gratuité de la révision à 1000km). La révision terminée on nous a demandé de payer 85€ et qu’il n’avait jamais entendu parler de cette gratuité de révision).Je suis très déçu, ils n’ont pas essayé de comprendre. Si j’avais su je n’aurais pas pris rendez-vous ni même acheter le scooter de mon fils.Nous avons été mal informés le garage pour moi c’est une pratique commerciale douteuse. Car 3 fois le conseiller nous a répété que c’était gratuit.

Beaucoup de choix aussi bien en équipements qu'en casques, les prix sont intéressants, personnel sympa.Pour moi perso, qui suis en fauteuil roulant, j'ai appelé complètement désespérée et en colère la veille du week-end de l'ascension. Greg m'a dit passe, on regarde et tu pourras le faire ce week-end en moto !!.Il a prit le temps de me faire essayer les vestes, il m'a guidé, conseillé dans mes choix et franchement c'est agréable d'avoir une personne qui s'attarde a faire son travail, même la vendeuse m'a aidé pour l'essayage. On a trouvé tout ce qu'il me fallait pour que je puisse à nouveau repartir avec mon mari et mes amis.Voilà tout est dit, je recommande vraiment. Bon esprit motard.

Bon magasin et en plus le restaurant chez Gilou situé à côté est exceptionnel

Bonjour. L'accueil a été agréable mais quand on y connait pas grand chose, il paraît difficile de s'adapter aussi bien en terme de vocabulaire que de prise en compte de la situation

J'y vais pour me renseigner pour une tenue de pluie et un équipement, après avoir attendu plus de 10 minutes que quelqu'un arrive.. biensur personne ne vient ( magasin pas très fréquenté à l'heure où je suis venue) je me décide d'aller chercher moi même quelqu'un, qui sois disant passant j'avais l'air de plus déranger qu'autre chose.Je lui explique le pourquoi de ma venue et monsieur a le culot de m'expliquer le pourquoi je n'en ai pas besoin alors que je suis la pour lui acheter des vêtements de pluie.Après lui demander d'essayer plusieurs tailles malheureusement il faut essayer avant d'acheter pour être sur la personne me donné l'impression que je lui cassais plus les couilles qu'autre chose.. quand on a pas envie de vendre ça ne sert à rien d'être conseiller/vendeur.J'irais dans un autre magasin dépensé mon argent..Par contre une dame a l'accueil très souriante et gentille.

Magasin a eviter, pas du tout commercant, ne pensant qu'à faire du chiffre en oubliant la relation client/vendeur. En clair rendez vous a la concurrence vous serez mieux écouté et conseillé honnêtement.

Des voleurs casque garanti 5 ans et on me fait payer la reparation .Valeur casque 480 eurosReparation 60 euros sans compte rendu détaillé ni facture.Mauvais conseil au niveau de la vente du casque tres déçu.Client depuis des années je ne retournerais plus acheté mes équipements las bas .Domage.Je vais me permettre de répondre à votre commentaire.1 le casque ne se fermé plus du au platines et le jour du dépôt vous m avez incriminé car sois disant j avais forcé sur les platines m.Les platines ont été changé alors que les anciennes etais bonne c est vous qui me l avez certifié car justebune piece bloqué.3 vous m avais pas demandé mon autorisation ni même présenté de devis avant et savoir si j etais d accord avec le montant de ses reparation et et m avez pas laisser le choix de réglé .4 j vous ne m avez pas présenté le compte rendu de de la marsue qui met caduque ma garantie .5Pour la calotte ca n a rien a voir avec les platines je ne l aurez pas creusé si votre cosque ne passé pas de la et une callotte c est de l usure.Et je trouve regrettable votre comportement sachant que je suis bon client depuis des années et que vous me connaissez depuis des années ( une vingtaine d année).Et que vous n eyais pas fais de geste ou même tenté un arrangement et de plus vous m avez refusé de voir un responsable .déplorable la prochaine fois vous ne prendrez pas les gens de haut .Ps j attends toujour le compte rendu de la marque ou meme le bon d intervention détaillé mais c est vrai y en a pas puisque c est vous qui l avez démonté et changé les platines lors de mon appel un de vos collegue ma confirmé que vous attendez les pieces vous avez commandé les platines sans les avoir démonté.maintenant j attends de voir si le sav de la marque a Bien recu le casque en sav et a mis caduque ma garantie.Quand on entame des reparation des payantes on informes le client me semble t il .il faut son accord ??deplorable que vous me répondiez car j ai mis un avis sur le net aussi

Nous avons été accueillis par une dame qui a pris tous son temps et sa gentillesse pour me faire essayer casque et veste. De très bon conseil et du professionnalisme.L’achat de ma futur moto se fera prochainement chez eux sans hésitation.