Voyageurs du Monde - Paris

Un voyage très bien organisé.Une expérience inoubliable. Nous revenons du Pérou avec plein d'étoiles dans les yeux. Merci.

Je suis plus que déçue, je suis en colère! Après avoir informé l’agent de voyages que mon compagnon avait des difficultés pour marcher, nous avons découvert à Naples avec stupeur une réservation au 4e étage d’une maison d’hôte, située dans une rue où les taxis ne veulent même pas déposer les clients! Cet énorme ratage a eu un impact sur la santé de mon compagnon. Après avoir contacté le Service Client à mon retour, je n’ai reçu aucune réponse de leur part, meme pas un accusé de réception.

j ai déjà voyagé avec voyageurs du monde et franchement ravie. j'ai donc voulu repartir avec eux pour un voyage au japon entre autre, voyage fait en business, quel étonnement, lorsqu'on me donne le tarif simple du voyage qu'il y ait 5000€ d’écart, par rapport au billet que j'aurais pris moi-même sur internet, je précise qu'il s'agit de la même compagnie AIRFRANCE avec qui ils ont soi-disant des accords !!!!!! vérifier les prix des vols avant, il vaut mieux ne pas avoir d'accord !!!! quelquefois

Cadre très beau et accueillant. Le voyage commence là. Nous avons rencontré notre conseillère voyage et nous verrons par la suite la faisabilité de poursuivre l'aventure avec cette agence très intéressante.

Hello,J’étais très perplexe par rapport aux commentaires précédents.Je voulais faire un retour honnête par rapport à l’agence et vous permettre peut être de faire un choix ;)!En effet, le budget est élevé mais je ne regrette pas du tout le voyage programmé par l’agence locale et Voyageur du monde.Vous pouvez vous rendre à la Réunion et Maurice les yeux fermés :) !Il y a eu quelques surprises mais rien de bien grave.Je vous recommande l’agence surtout si vous n’avez pas le temps de programmer un gros voyage avec multiples activités.

Première fois que nous passions par une agence de voyages afin d'avoir de la tranquillité et des services de qualité pour profiter pleinement de notre voyage de noce: voyage de 8 jours à l'île Maurice avec 3 activités de réservées.Malheureusement nous n'avons eu ni la tranquillité, ni les services promis :- aucune des 3 activités ne s'est déroulé le jour prévu- notre commerciale qui échange avec l'hôtel (2 mois avant notre voyage) pour des modifications dans notre programme mais sans nous avertir ni même nous prévenir par la suite donc les problèmes sont exposés au grand jour durant notre voyage !!!- information contradictoire entre le concierge voyageurs du monde et l'hôtel- le concierge, service bien présenté sur leur site internet et sur leur livret voyageur, qui nous renvoie vers la réception de l'hôtel pour un service qu'il est censé nous fournir- notre commerciale qui ne nous recontacte pas avant notre voyage (alors qu'elle a un document à nous transmettre) ni à notre retour (alors que nous avions fait part de nos insatisfactions)Au final à part des excuses des différents services et un dédommagement ridicule, aucune remise en cause de leur (manque de) services et ils se réfugient derrière les prestations qui ont (tant bien que mal) étaient fournies sans prendre en considération les gènes et tout le stress occasionné.Une première fois (et dernière fois avec voyageurs du monde) qui rime avec incompréhensions et déception.

Je me permets d écrire suite à une demande de conception d’un voyage en Grèce.1. l’expérience téléphonique en soi, s’est avérée déjà assez bancal, dans le sens où la gestion du voyage n’a pas dépassé l’accueil entre deux interruptions … on voit la motivation à vouloir concevoir des voyages sur mesure.2. Ensuite quant aux propositions de voyage sur leur site:Ils proposent des séjours en Grèce , pour un budget oscillant entre 1700€ - 3000€ voire 4000€.Bon a priori pour un voyage conçu sur mesure et selon les règles de l’art, ça me paraissait normal au vu des prestations et critères assez hauts de gamme.Sauf qu’on se rend compte très vite que c’est un peu du vent tout ça. Puisque pour une personne non motorisée, la prise en charge par un chauffeur est de 500€/ jour soit 5000€ pour 10jours ??! La conception du voyage est dès lors terminée. Le chauffeur est plus cher que tout le séjour en soi …Vraiment ? 5000€ pour un conducteur, vous vivez dans quel univers parallèle au juste ?La question qui demeure donc, de quoi est constitué votre séjour à 1700 et 2000€ ? L’air que l’on respire ?Effectivement, voyage vachement insolite !

Victime du piratage de leur fichiers, mon passeport a été mis en ligne sur le darknet. Voyageurs du monde minimise les risques, ils n'ont sûrement jamais entendu parler d'usurpation d'identité. Ils ne nous invitent pas à porter plainte et encore moins à refaire nos passeports, il faut rester serein et attendre pour voir ce qui va se passer......Très professionnel.....Selon eux les risques sont moindres, ils n'ont vraiment aucune considération pour leurs clients, et ne semblent pas préoccupés par ce qui peut leur arriver.

Nous sommes allés chez vdm la semaine dernière et voilà notre voyage au Brésil est booké. Milton a été très efficace et en plus super sympa. Nous avons un beau voyage en perspective.

3 ème et dernier voyage avec Voyageurs du monde qui arnaque clairement ses clients. Énorme déception en arrivant dans les hôtels, chambres ordinaires" pour un prix exorbitant.... En vérifiant sur internet