Matmut Assurances

Refus de me transmettre le numéro de mon scooter que je au 2 nom. J'irai voir une association des consommateurs. Plus je me retrouve avec un prélèvement que je leur doit pas car les démarches on était faite par mon assureurs sogessur dans les délai.

Personnel Très aimable et serviable avec le sourire ☺️

Mauvaise expérience avec une certaine Madame Audibert, que je pense qui doit être raciste, pas de bonjour elle est aigris très hautaineJe suis venu hier pour avoir un devis si je prenais ma soeur en deuxième conductrice , par la suite je reviens ce matin en lui disant que je ne souhaite plus prendre la soeur en deuxième conductrice cette dame me dit que ce n’est pas normal je ne doit pas avoir un nouveau discours, je n’ai pas le droit de changer d’avis alors que c’était que yb devis j’avais pas dit que j’allais m’assurer chez eux , par la suite elle appelle sa direction une fois raccroché elle me dit qu’elle peut pas m’assurer parce que j’ai une vieille voiture qui est une megane 2 et que vu que je n’ai pas eu le même discours c’est pas possible elle se mêle de ma vie privée je lui ai dit que sa ne la regarder pasA FUIIIR CETTE MADAME AUDIBERT

Lors de mon premier et seul accident, la Matmut ne m'a ni envoyé de taxi pour que je rentre chez moi, ni de voiture de prêt et surtout ils ne sont pas professionnel puisque qu'ils m'ont fait tourner d'interlocuteurs en interlocuteurs pendant plus de 2h sans trouver de réponse à mon problème. La cerise sur le gâteau c'est que lorsque j'ai porter réclamation pour cette prise en charge laborieuseai lieu de simplement s'excuser on m'a sorti X clauses... Et la morale dans tous ça ? ....Je déconseille fortement car pour un grand groupe ils n'ont pas les prestations requises.

Personnel accueillant. Le travail est fait. Les prix sont corrects. Pas de stationnement immédiat malgré quelques places dans la rue (souvent prises) mais deux parkings souterrains sont à proximité.

Agence rapide et professionnelle, accueil physique ont toujours été bien ce qui est rare de nos jours.Et surtout je vous remercie madame Isabelle Audibert

Insatisfait aucun professionalisme avec un bonus de 0,50 donc au maximum depuis des années je n'ai pu me faire assurer resonablement pub mensongère un accueil minable avec des prix exorbitant pour des garanties minimum sans parlé de la franchise qui est vraiment exagéré je ne les recommande pas je suis donc passé par un courtier prix plus que raisonnable avec toute garanties et une franchise minime dommage de ne pouvoir pas mettre un zéro à cette assurance

Kerbitchian HagopBonjourRapidité et qualité de l'accueil à l'écoute Conseillère très compétenteTrès bonne agenceMerci madame Isabelle Audibert

Accueil très sympathique et efficace de la part de Mme Audibert, mon contrat a été réalisé avec soin et rapidité

Je connais cette agence depuis 15 ans, le personnel qui y travail toujours les mêmes , toujours le sourire et prêt à nous accueillir.. toute ma famille y est, jamais étais déçu !! Bravo je la recommande vraiment :)