Agence de voyage TUI STORE Lyon 3ème

3ème demande et 3eme réponse parfaitement adaptée.1er voyage vers le Mexique, 2ème vers la côte Est du Canada et le 3ème vers les îles !Merci à l'équipe, Muriel et Nadia vraiment au top.Je recommande.

Nous avons choisi cette agence pour organiser notre combiné Tanzanie Zanzibar . Très beau voyage , de belles prestations avec une organisation sans failles .. merci pour vos conseilles et l’accueil .

AGENCE DE TRES MAUVAISES COMPETENCES !En voyage aux Etats-Unis avons eu beaucoup de problèmes. certaines nuits d'hôtel qui devaient être réservées pour 4 personnes, se sont transformées pour 2, a dormir par terre ou a 4 dans un grand lit ! Le transfert aeroports/hotel non prévus, pourtant bien convenus et payé ... et le pire, 2 nuits d'hôtels absolument pas réservées ! nous avons du payer a nouveau les nuits d'hôtel !! Nous sommes revenus depuis 1 mois et n'avons toujours eu aucun remboursements ni réponse.. En gros ... on se débrouille, on a payé ! tant pis pour nous ! Un conseil, surtout éviter cette agence

Nous sommes venu avec mon partenaire pour organiser un voyage à Bali.Avant notre venu nous avons bien prit soin de prendre rendez-vous afin de ne pas être bloqué par le temps pour l'organisation de notre voyage.A notre grande surprise en entrant dans l'agence personne ne nous a dit bonjour ou ne nous a même jeté un regard. LA seule conseillère présente nous a complétement ignorée pendant plus de 20 minutes. MERCI pour la ponctualité et la bonne humeur.Enfin, lors de la présentation de notre projet (volonté de faire de la plongée et de la randonnée à bali) celle-ci nous a indiquée que ça n'était absolument pas la bonne destination car à Bali, soit disant nous ne pouvons faire ni de plongée ni de randonnée... Finalement elle nous a vivement proposé de quitter l'agence et de revenue avec un projet qui tient la route.Je ne recommande pas du tout cette agence !Initialement nous avions rendez-vous avec Murielle mais celle-ci était en salon, peut-être que notre expérience se serait mieux passé si elle avait été disponible.

Agence très bien placé , super accueil dans un espace très chaleureux !! Une équipe très à l’écoute du coup toujours des voyages correspondant à notre attente !! Merci à vous !! À bientôt

Directrice qui connaît les destinations c'est pas souvent. Charmant accueil

Je recommande. Très bon accueil et conseils avisés pour 1 voyage en Grèce en famille

Il recommande très mal des mauvais hôtel et renseigne mal alors qu'il font payer le prix fort . Puis ensuite aucun geste lors que l'on rencontre des problème sur place !