Picard Serrures

Super serrure 3 points Séphira 2 pour remplacer ma très très vieille Fichet 450 qui parfois se bloquait. Bon métal, bonne fabrication, rapport qualité-prix imbattable. Ma pose a été grandement facilitée par les dimensions semblables, les trous de fixation étant aussi aux mêmes endroits. Seules les tringles (haut et bas) sont déportées d'environ 1 cm du canon et munies d'un système plus sophistiqué, mais moins discret que Fichet. Le carton d'emballage de la Sephira 2 contient tous les accessoires et les vis. La serrure est débrayable (permet d'ouvrir de l'extérieur malgré la présence d'une clef dans le cylindre côté intérieur), mais le canon n'est pas remplaçable. Le résultat est impeccable et semble costaud. On verra pour la longévité.

De bon produit mais voila 1 an que nous avons des problème de SAV récurrent dont 1 particulièrement et personne ne réagit notre client refuse de nous payer picard est venu constater à envoyer en échange standard une porte rien n y fait voilà 1 an que cela dure nous somme démunis le commercial joue son rôle mais au dessus c est la catastrophe!!!Mr FEDDAOUI CO-Gerant Iso B

En complément de cet avis qui a été émis il y 2,5 ans, la serrure est cassée. Donc la serrure est HS et les clefs sont elles aussi défectueuses.Ancien avis - Attention, les clefs sont extrêmement fragiles. Une de nos clefs, qui a été utilisée pendant quelques semaines, a perdu son petit bout de métal. La clef est inutilisable, la garantie ne fonctionne pas et c’est plus de 130€ la clef.De plus le service qualité ou contrôle production est douteux. Je me suis fais livrer deux clefs qui ne fonctionnaient pas dans ma serrure. Nous devons montrer patte blanche pour fair faire ces clefs (carte de propriétaire de la serrure, carte d’identité) et malgré ça, ils se sont trompés.Pas certain de remettre une serrure Picard à l’avenir.

Cette entreprise n’est pas sérieuse : commande passée fin août 2022, facture reçue mais pas la clé commandée !Très difficile de parler à quelqu’un lorsqu’on tente de joindre l’accueilRéponse aux mails plusieurs jours plus tard. Seule le service comptabilité a l’air de fonctionner …

produits de fabrication française. portes blindées et serrures de haute sécurité. J'ai une porte blindée Diamant Sérénité chez moi, très content.

Cette année Picard serrures fête ses 300 ans nous sommes fier de travailler avec cette société française qui a les mêmes valeur que la nôtre.Le savoir-faire français et le fabriqué en France.Avec un soins tous particuliers à la qualité de fabrication de leur produit .Cordialement

Quelle honte, 4 jours de suite que j’appelle et 4 jours de suite qu’on me dit que personne n’est disponible et qu’il faut rappeler plus tard. Non merci pour moi ce genre d’entreprise irresponsable

Les délais de fabrication des portes blindées ne sont pas respectées !Ils annoncent 15 jours ouvrés , après 5 semaines il faut encore relancer notre installateur qui fait tout son possible de son côté pour intervenir . Nos voisins sont passés par Tordjman ils l’ont reçu en 1 semaine !!!Réveillez vous chez Picard c’est pas séreuxUne cliente mécontente

Il faut SURTOUT EVITER LES PRODUITS PICARD si vous recherchez de la qualité. Deux portes installées en mars 2000, DEUX ECHECS. Depuis l'installation il y a des problèmes de serrures qui bloquent, au bout de 3 mois, une poignée extérieure vous reste dans les mains!! ..bref un régal. Après un premier lapin posé par le DG, enfin deux salariés du revendeur sont venues, filment, photographient, regardent, vous promettent de travailler avec Picard usine et puis rien ...Le technicien vient remettre la poignet, constaté le problème de serrure, va relancer le directeur, vous promet qu'on va vous contacter puis ...rien. Vous appelez le siège de Picard, la standardiste vous dit que l'intervention sera a votre charge ... Bilan 6000 euros gaspillés. Voilà mon expérience, à bon entendeur.