Centre des finances publiques de cergy

Je souhaite donner mon argent à l'état et payer la CFE de mon entreprise afin de régulariser ma situation mais impossible de joindre quelqu'un par mail ou téléphone pour débloquer l'ouverture de mon compte professionnel.

HONTEUX, HONTEUX HONTEUX !!!!Cela fait exactement 1h22mn que je suis dans l'attente d'être mise en relation avec un agent, à part entendre pour faciliter la prise en charge de votre demande merci de bien vouloir vous munir de votre numéro fiscal figurant sur vos avis d'imposition" je ne sais combien de fois !!! En vain je racroche au bout d'1h22mn sans réponse.Beaucoup de choses sont à revoir au niveau de l'organisation de ces services publics

Je suis venu lors d’un créneau de rendez-vous en libre accès, après une attente de plus de 50 minutes sans chaise, je constate qu’il n’ y a qu’un fonctionnaire qui travaille pour cinq guichets possibles, l’attente s’accumule…. Je suis enfin reçu pour m’entendre dire qu’il faut faire les démarches par Internet. je viens de perdre deux heures de mon temps… Quand je me rends compte que ce service et ce personnel sont payés par mes impôts, ça me fait de la peine.

Les impôts me doivent 499 euros , ils m’ont prélever deux fois . Après changement de région et de banque (que j’ai signalé ) . Ces derniers on fait l’erreur de me prélever 2 fois la somme . Lorsque que je cherche à avoir une réponse sur le délai de remboursement etc . On m’a simplement hurlé au téléphone et raccrocher au nez . Après cela impossible de les contacter .Merci .Je suis pourtant fonctionnaire au service de l’état … qui cherche simplement un remboursement ….Merci

Attention contrairement à ce qui est indiqué, le centre des impôts n'est accessible que les matins et uniquement lundi, mardi et vendredi. Ne pas tenir compte des horaires indiqués sur google, ils sont erronés !

A chaque fois que l’on s’approche de 12h y a plus personne qui répond. Ils sont tellement heureux

Aucune aide apportée par les conseillers.Pas d’écoute et de solutions envisageables.Les personnes sont désagréables et ne se mettent pas à notre place !

Pas de chance, je suis tombée sur une gestionnaire qui n'ecoute pas, qui ne propose aucune alternative et à la fin, elle te balance un dossier à remplir sans aucune explication sachant que beaucoup ont du mal à comprendre le jargon des impots.

A l'attention de la trésorerie de Cergy. Je vous souhaite juste d'être aussi maltraités que vous êtes maltraitant dans le traitement de vos dossiers.En ce qui concerne les impôts pro et la TVA, je suis tombée sur des gens gentils aimables et compétents, cette note ne leurs est pas adressée.

Est-ce bien nécessaire de donner un avis concernant une administration aussi encroûtée et grippée que les finances publiques ?Mais ne serait-ce que pour avertir les usagers :J’appelle pour des informations à propos de mon taux de prélèvement à la source. Je tombe sur une dame qui me dit être nouvelle. Je salue l’honnêteté mais j’espère que sa période d’essai ne sera pas renouvelée… Cette dame s’est montrée parfaitement incapable de m’expliquer clairement les raisons pour lesquelles le bon taux ne m’avait pas été appliqué ; l’inexpérience à la rigueur, bien que gênante, peut être pardonnée. Un métier ça s’apprend. Mais quand la personne concernée se permet, en plus de son incompétence, d’être arrogante et de vous prendre de haut dès que vous posé une question … résultat des courses : je me fait raccrocher au nez.Soit, je rappelle et je tomberai bien sur quelqu’un de plus cohérent. Que nenni : au bout du fil un collègue, certes plus calme, mais pas plus clair. Pourquoi le bon taux ne m’a pas été appliqué ? « Il y a des délais, c’est comme ça ! ».Bref, n’essayez pas de découvrir les raisons pour lesquelles vous pouvez payer indûment pendant 3 mois une somme qui ne correspond pas à votre situation… peut-être qu’ils ont honte de les donner ces raisons … (peut-être juste qu’ils glandent et qu’ils veulent pas qu’on sache ?)