SFHE AGENCE LYON

Bonjour.Cela fait un mois que le chargé de secteur doit me rappeler mais rien n'y fait.J'appelle le 0442... mais tout aussi inutile. Toujours la même procédure malgré mes explications et des dizaines de messages envoyés au chargé de secteur mais toujours aucun appel et mon problème persiste. Votre procédure est inefficace tout comme vos hôtesse qui savent seulement appliquer une procédure qui ne fonctionne pas...J'habite dans la résidence les Jardins du Mens à Villeurbanne 69100 logement B11 .

Une honte!Appartement extrêmement mal isolé, c’est au locataire d’en porter la responsabilité moyennant les conflits de voisinage qui vont avec…Employés incompétents qui ne prennent pas leurs responsabilités…Bail mal rédigé ce qui laisse place à une ambiguïté au niveau de la jouissance paisible des lieux.A l’arrivée dans le logement la place de parking qui allait avec celui-ci a été loué à un autre locataire qui en avait déjà une, un gros problème d’organisation et de remise en question de la part de ces pseudos travailleurs sociaux qui ne sont en fait la que pour justifier leur salaire mensuel!Une bande de bon a rien qui se cachent derrière les locataires pour ne pas assumer leurs tord. (Aucune remise en question même avec preuve à l’appui)Agence social qui n’en est rien le but est seulement lucratif.Abus de faiblesse.Fuyez absolument pour ne pas vivre ce cauchemar éveillé !!!!!!

Marchand de sommeil, pas de suivi des Résidences. Notre Résidence le clos des Ruffinieres . Nous sommes depuis le 22 décembre 2022 sans portail du garage. Ça ne les dérange pas malgré nos relances ils n’ont toujours pas remplacé le portail qui est debout dans le garage sur deux places de parking. Aucune gestion de la résidence. Lorsqu’on appelle la plate-forme. Ca ne répond presque jamais, et si ça répond on vous dit toujours la même chose. Personne ne rappelle

Pire bailleur qu'il existe, 6 mois qu'on doit nous rappeler, il y a 1 mois miracle 1 appel mais la responsable n'était pas au courant du souci... pas de réponse non plus par mail....Et la plate-forme téléphonique une blague personne ne répond ni ne rappelle...A fuir!!!

C’est le pire bailleur social qui puisse exister. Si je pouvais mettre en dessous de 0 je le ferai sans hésiter. Les logements sont insalubres, des passoires thermique. La moisissure envahit les logements. Malgré de nombreuses lettres, rien n’est fait. À part réclamer le loyer ou l’assurance habitation ils ne savent rien à faire. Ma fille à de l’asthme à cause de la moisissure. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos…Si jamais vous avez une offre de leur part FUYEZ, ça sera toujours mieux ailleurs. Ne faites pas la même erreur que nous et ne vous laissez pas berner.

impossible de joindre le service client au téléphone, logiquement un service client est là pour ses clients (locataire(s). un peut de sérieux et de respect pour vos locataires.

Nous avons quitté le logement en septembre 2022, état des lieux parfait. A ce jour nous n’avons toujours pas récupérer notre caution malgré nos relances ! Les interlocuteurs eu au téléphone ont tous été plus incompétents les uns que les autres.Bravo la SFHE pour votre manque de sérieux, votre professionnalisme inexistant, et votre capacité à être dans l’illégalité.Suite à votre réponse :Vous ne nous avez pas restituer notre caution, nous avons quitter le logement au 2septembre (date de l’état des lieux sortant et de la remises des clés). Comme vu avec une personne au téléphone lors d’un appel il y a quelques mois, le remboursement de 10€, ne correspond en rien avec la caution

Bonjour,Je suis locataire à la SFHE dans la résidence Agora à Grigny 69520 depuis 16 mois, je remercie vivement le responsable chargée de secteur qui s’occupe de cette résidence depuis plusieurs mois et qui fait le maximum pour le bien être des résidents.Bien sûr qu’il y a des choses à revoir,j’ai également eu des désagréments lors de mon entrée dans les lieux suite à un ancien locataire irrespectueux des lieux mais très vite, le responsable chargé de secteur et le bailleur SFHE ont fait le nécessaire pour effectuer les travaux dans mon appartement.Je voudrais préciser, très souvent ce sont les entreprises qui ont la charge de l’entretien et réparations des résidences, qui sont incompétentes , ce n’est jamais le même technicien qui intervient sur les travaux nécessitant plusieurs rdv, des erreurs de commande de pièces détachées, des délais d’intervention trop long de la part de ces entreprises.Je tenais à écrire ce message et contente d’être locataire chez eux, en espérant que cela continue.

Dommage j etais intéressé par un logement sur St-Etienne plusieurs jours que j'appelle et écrit personne ne me contact...Pour répondre a votre message jai. Même envoyer un courrier au siège et pour le logement concerné lorsqu'on est intéressé il faut envoyer le formulaire pour moi (a l'agence de Lyon)