Audioprothésiste Paris 18ème - Fréquence Audition (anciennement Sonance Audition)

Malheureusement, cet avis ne sera pas aussi positif que les autres car j'ai eu une mauvaise expérience avec Sonance Audition pour des boules quies sur mesure (protection pour dormir).Si la personne à l'accueil a toujours été adorable et à l'écoute, et cet avis ne la concerne aucunement, l'audioprothésiste qui m'a accompagné a plutôt fait un travail de commercial que de professionnel de santé.Lors de mon premier rdv avec lui, je lui avais demandé si les protections sur-mesure couvraient davantage de bruit que les boules quies en mousse, étant l'objectif de ma démarche. Il m'a vendu cette protection comme une solution révolutionnaire, protégeant au maximum du bruit car sur-mesure.Or, lorsque nous avons reçu les premières protections, bien entendu après avoir payé, il s'est avéré que l'ossature de mon oreille gauche ne permettait pas de porter les protections sans douleur, appuyant sur l'os très fortement, et que nous devions donc raccourcir la protection, ce qui a eu comme effet de la rendre totalement inutile. Nous avons refait 3 fois la protection et cela n'a jamais fonctionné. Le plus surprenant, c'est que l'audioprothésiste ne m'avait jamais parlé lors de notre premier rdv que selon la forme de l'oreille interne, l'efficacité pouvait être impactée. J'aurais peut-être réfléchi à deux fois dans ce cas avant de sortir mon chéquier pour ne pas me retrouver avec une seule protection fonctionnelle, et encore, même celle de droite couvre très peu de bruits (on entend toujours très distinctement les voitures et les ronflements).Je suis donc de retour aux bons vieux boules quies en mousse.

Super expérience !Chez Sonance audition, nous sommes très bien accueillis.Ultra professionnel, nous avons pris le temps qu’il fallait pour les adapter les meilleures prothèses auditives.Je recommande chaudement ! David

Client depuis 3 ou 4 ans, je connais madame Tubiana , et j'en suis très content. Elle officie dans ce magasin" agréable tout près de chez moi et à mon entière satisfaction. Toujours disponible

Très bonne ambiance chez Sonance rue Lamarck, l'accueil est chaleureux et convivial. Mais au delà de ça et c'est le plus important,il y a la compétence professionnelle. On répond clairement à vos questions et l'on sait vulgariser.Je conseille de s'adresser à eux si on est peu dur de la feuille !...

Très bien accueilli dès la première visite. Le léger problème pour lequel j'étais venu a été résolu immédiatement avec le sourire.

Accueil prévenant et service efficace à l'occasion d'une visite de contrôle.

Un espace cosy et très propre qui m'accueille toujours avec soin. Allison est professionnelle et m'a clairement expliquée l'utilisation de mes appareils. Elle veille au bon réglage lors des semaines tests.Je conseille vivement !

Je recommande vivement cet endroitAlisson est adorable et surtout très efficace! Ma fille a pu enfin se baigner sans se sentir différente des autres enfants. Un bouchon anti eau peu onéreux et de très bonne qualité!Je reviendrai!

J’ai emmené ma grand mère en début de mois. Elle a testé plusieurs centres et refusait toujours les appareils. Elle a enfin accepté grâce à la patience et au calme de l’audio prothésiste qui s’est occupée d’elle chez Sonance. Explications très claires, et appareils apparemment bien réglés du premier coup! Merci, nous n’avons plus à répéter 15 fois les mêmes choses, ça change la vie

Equipe super réactive, mon papa (qui n'est pas client dans le 18°) habitant dans le sud avait oublié son chargeur, Alisson Tubiana est restée à l'écoute malgré mes appels intempestifs. Elle a trouvé une solution, quitte à appeler directement des contacts personnels et conseiller ses confrères sur le produit à nous prêter.Nous avons trouvé un appareil de dépannage et allons passer de merveilleuses fêtes.Je recommande vivement cette équipe, qui est concentré sur le bien-être du patient plutôt que sur le chiffre d'affaires.