Voyages E.Leclerc

Cela fait plusieurs fois que j’appelle pour des devis. Je suis déjà tomber sur une dame très agréable très rapide et je suis tomber sur un monsieur qui prend rapidement toute les informations et qui met très longtemps à nous envoyer les devis.. sa fait 3 jours que j’attend mon devis pas top perte de temps alors que je voudrai partir rapidement

Personne pas agréable. J’appelle pour avoir un renseignement avant de me déplacer habitant à 35 km. Elle m’invite à aller voir les agence vers mon domicile. Aberrant.

Je ne recommande pas du tout. Nous décidons d'offrir un voyage à nos parents. Voyage prévu en mars 2021, suite au covid voyage annulé mais il garde 20€ de frais d'annulation et 30€ de frais d'agence.Tout une histoire pour refaire ce même voyage en mars 2022 pour au final nous dire que le vol est annulé mais qu'ils peuvent prendre le vol de Paris en rajoutant 300€ de plus.Donc la nous décidons d'annuler et de demander un remboursement. Bien sûr ils ont garder les 50€ d'assurance.Donc je vous conseil vivement de passer votre chemin et d'aller dans une vraie agence.

Une agence de voyage au petit soin pour ses clients et particulièrement Natacha qui est une personne vraiment adorable et professionnelle. Nous avons déjà réservés plusieurs voyages auprès d'elle depuis plus de 10 ans et nous avons toujours étés très satisfaits des offres et tarifs proposés. Un grand merci!

Une honte. Quand tout se passe bien rien a redire mais quand vous rencontrez un problème c’est une autre histoire. Cette agence est à blâmer, à éviter absolument. Du moment que vous êtes un client potentiel, un « portefeuille » à venir vous les intéressez et êtes traités comme des dieux.Mais si vous avez un problème vous devenez une verrue. Vous avez payé vous ne leur servez plus à rien, pire vous leur demandez du travail supplémentaire sans intérêt ils vous évitent presque, bien que vous deviez annuler à votre plus grand regret pour cause d’hospitalisation de dernière minute, alors même que vous avez pris une assurance (sur laquelle ils ont du pourtant être commissionnés…). Aucune assistance, aucun accompagnement, un scandale.Cette agence est une honte pour les professionnels du tourisme amoureux de leur métier.

Une équipe à l écoute, très bon conseil , et très professionnel

je suis ravie de cette agence et en particulier de Mathieu. il s'est très bien occupé de nous. bonne écoute et action au top. je recommande à 100%.

Nous avons déjà réservé plusieurs fois, pour plusieurs choses différentes, auprès de Natacha. Une personne formidable, qui fais tous son possible pour satisfaire ses clients. Même si petits soucis il y a, indépendant de sa volonté, elle mets tout en oeuvres pour arranger cela! Je recommande vivement!

Accueil au top !Natacha m'a fait des devis pour plusieurs destinations avec un maximum d'explications vraiment super !Je suis revenu quelques jours plus tard étant occupée, Nathalie à pris en charge ma réservation.Deux femmes super gentilles !Je n'ai pas trouvé moins cher que l'agence Voyages Leclerc pour ma destination.Je dirais juste le point négatif serait qu'on ai les billets seulement que 8 jours avant le départ...