Mondial Assistance

Premier appel à 8h22.Paiement effectué pour la dépanneuse.Il est 15h12 et j’attends toujours !!!!!

Panne au milieu de l Espagne en moto à 15h dépannage à 22h30 après à nous de gère taxi hôtel et retour en France on espère maintenant être remboursé pour prendre l oseil pas de soucis pour le reste une honte et allé on rajoute une couche alors qu’on me certifie que ma moto doit être rapatrier au garage de 11/09 j apprend grâce à un contact sur place que ma moto est toujours chez le dépanneur vous êtes menteur en plus d être incompétent

Accident survenue le 23 août, dépannage rapide mais aucun véhicule à me prêté je me suis débrouiller seule, garage mis en place par mondial qui n'avait pas non plus de véhicule à me proposer, j'ai choisi mon garage non listé par mondial, véhicule de location à mes frais qui ne sont toujours pas remboursé, une honte

Hospitalisée une journée aux USA (prix de l’intervention 1300 dollars Us) Mondial Assistance a refuser d’en prendre en charge les frais car le dossier avait été fait au retour en France, j’étais bloquée au lit et mon époux paniqué. J informe que cette assurance a été prise par l’intermédiaire de la Carte Visa 1er. J’ose à peine imaginer si j’avais eu une accident , seule, et sans connaître la langue. Inutile d’imaginer que nous allons dans les plus brefs délais changer de carte, autant prendre la plus basique et que mondial assistance pour nous c’est terminé. Surtout pas de bonne publicité

Après être tombé en panne au bord d'une aire d'autoroute, c'est la première fois que je fais appel à un service d'assistance, et je suis ravis d'être passer par cette centrale, qui est extrêmement réactive, on les a au téléphone sans trop d'attente, et nous trouvent les meilleures solutions dans les meilleurs délais.Je n'ai, pour le moment, rien à leur reprocher et heureux de savoir que j'ai des personnes compétentes et sympathiques lors de mes futures pannes, que j'espère ne pas avoir trop souvent tout de même lol.

Malheureusement nous avons tombé en pagne nous avons apllé mondial assistance au bout de 6 fois apllé en à réussi contacterNous avons attendu 2 heures pour dépannage.pas arrivé nous avons apllé 17 pour faire ramener une autre dépannageSui fatigue+ travailler+ attendre. à la désolée par mondial assistance.mais désolé ça marche l'argent marche pas sui fatigue fatigue fatigue fatigue fatigueComment en fait ?????Personne répondre aux téléphones

Je paye une assistance depuis tjs. J ai eu besoin de vos service pour une panne moto . Je vous est contacter hier à 17h. On s occupe de tout !!!Il est 13 h le lendemain et tjs rien . Vous ne trouvez pas de taxi, c est à moi de me débrouiller. Ça fait bientôt 24 h que vos service sont inopérant. C est un amis qui va venir me chercher 400 kms . Je saurais m en souvenir au moment de renouveler mes contrats et je vai prendre un avocat car c est inadmissible. Ref: T53291932.