GRANDE PHARMACIE DU NEUBOURG

Je prends rdv dans un premier temps pour un test anti génique pour ma femme (jusqu'ici tous va bien), après je rappelle pour annuler le rdv, car ma femme avait trouvé un autre rdv, la dame au téléphone a été très désagréable et m'a raccroché au nez alors que j'appelai pour annuler le rdv par respect, donc je rappelle pour dire que par respect je prévenait et qu'il ne faut pas raccroché au nez et bim elle réitère de nouveau, Franchement ce n'est pas normal d'être irrespectueux de la sorte !! Je ne viendrai plus dans cette pharmacie alors qui j'y allais et que j'ai déjà effectué des tests avec ma femme et mes enfants. A éviter !!!!

De pire en pire.. malheureusement on ne tombe pas forcément sur les personnes les plus sympa de l'équipe.. Une personne au téléphone que j'ai sûrement dérangé et qui me l'a fait comprendre quand je lui ai posé une question sur un produit, qui n'a qu'une envie c'est de terminer sa journée, ce qui s'entend un samedi mais un minimum.. si bosser un week-end est un soucis pour certains je pense que beaucoup cherchent un emploi.Dommage pour les autres employés sympa..

Personnel qui prend de haut ! Collègue à côté qui entend et regarde et n’intervient pas . Lamentable !!! Si vous n’êtes pas du lundi matin rester chez vous, au lieu de parler comme un chien au clients. J’ai mis 1 étoile mais je m’en serai bien passez sa vaux 0 !

A fuir4 ème fois que jy vais en 6 mois et toujours le même accueil voici se que j'ai constatéAimabilité 0Prendre les gens de haut 100 %Remettre en doute se que dit le patient 100%

La deuxième personne qu'on a eu était très agréable et nous a renseigné et donné le bon médicament après un premier passage ou la personne été désagréable et donne un produit pas adapté DU TOUT aux femmes enceintes (écrit en gros sur la boîte) alors qu'on leur précise bien que madame est enceinte. Si vous y aller, vous avez peut-être une chance sur deux de mourrir mais c'est pas si mal finalement !

Pharmacie que j'apprécie pour son accueil normalement sauf que dernièrement une grave erreur dans la vente d'un médicament commise par une préparatrice un peu trop sûre d'elle lors de mon passage je m'en suis fait la remarque ce jour-là, m'a fait réfléchir.A peine etais-je rentrée chez moi qu'une employée est venue récupérer le médicament donné en trop.Il vaut mieux avoir affaire à un(e) pharmacien(nne) à mon avis.

Une équipe très agréable qui prennent soin de ma mère et moi je recommande fidèle depuis très longtemps

Toujours au top. Toute l équipe est aimable, de bon conseil, à l ecoute et prévenante. Fidèle depuis 20 ans.

Si j’avais pu mettre 0, j’aurai mis 0 étoile.Aucune conscience professionnelle à laisser les gens dans le mal, alors qu’ils ont mon dossier sur au moins 10 ans ....Une autre pharmacie, qui n’a pas mon dossier, m’a plus aidé que eux !!Je dois prendre un traitement à vie, qui ne doit absolument pas être arrêté du jour au lendemain (sinon gros effets indésirables), je pensais avoir encore du stock, hors mauvaise surprise vendredi dernier je me rends compte que je n’ai plus rien.Docteur en vacances, remplaçante ne veut pas faire mon renouvellement, rdv donné lundi 3 mai avec mon docteur...Je pars pleine d’espoir à la pharmacie, sachant qu’ils ont mon dossier et que je prends ce traitement depuis très longtemps.Samedi 1er refus car je n’ai pas d’ordonnance ni carte vitale (je l’ai perdue, une nouvelle est en cours d’envoi)Mon mari revient le même samedi avec mon attestation de droit carte vitale (qui fait bien office, comme c’est indiqué sur leur site)Deuxième refus.Étant vraiment dans le mal, après 6 jours sans mon traitement, mon mari refait une tentative aujourd’hui avec attestation carte vitale, mon ancienne ordonnance du mois dernier, mon attestation de rdv lundi 3 chez le docteur.3ème refus !!! Mon mari a beau expliquer que je suis vraiment au plus mal, que j’ai rdv lundi avec mon docteur, que je demande seulement une avance jusqu’à lundi, et que je reviens lundi avec la nouvelle ordonnance ... rien à faire (en même temps on est tombé 3 fois sur la même personne très désagréable et pas du tout aimable!!!)La dame lui a même dit que l’attestation de droit de la sécurité sociale ne vaut rien, c’est nouveau, il faudrait en informer la sécu, ils n’ont pas l’air au courant ^^Aucun état d’âme à laisser quelqu’un comme ça, je ne demandais pas 50 boites, juste jusque lundi ...Ce n’est pas la première fois que je ne suis pas satisfaite mais là c’est la fois de tropEntre pas aimable, pas arrangeant du tout, voir même humiliant ou cassant parfoisJe ne recommande pas du tout !Bref, vous pouvez effacer mon dossier, vous ne me reverrez jamais !

Personnel très désagréable, hautain, qui commet quelques erreurs aussi, peu arrangeant, bref d'un autre temps. Je mets 2 étoiles parce la pharmacie comme son nom l'indique est spacieuse et bien achalandée en produits mais pour ma part j'irai dorénavant ailleurs.