Consulat Général de France

Je suis allé au Consulat à Genève, pour une carte d'identité qui est gratuite, et un passeport . J'ai rencontré des gens super Sympas .Du portier qui chausse du 50 ,à la personne de Securitas, à la personne qui au bureau . Et la personne qui m'a reçue ,une charmante Jeune Femme qui est d'une gentillesse, que ça se voit sur son visage ! 2 hommes très charmants aussi , je suis reparti heureux d'avoir rencontré des personnes de cette valeur.

Merci au personnel (l’agent a l’entrée, l’agent à l’accueil, Madame Patricia H et sa collègue). Ils ont tous été très sympathiques et arrangeants avec mon bébé de 4 mois et moi.A noter : pour un bébé il faut faire faire les photos d’identité à l’avance chez un photographe.

Le site en ligne est trop complique, quand vous atteignez enfin la page rendez-vous, on vous dit pas de place disponible. Impossible d'atteindre quelqu un au telephone, ca sonne dans le vide. C'est une catastrophe. Prendre exemple sur l'office de la population de Geneve, rendez vous facile, aucune attente au rdv, nouveau document recu par la poste. Que du bonheur !

Ce service a beau être en Suisse, il reste une administration française. J'ai passé plus d'heure - divisée en 3 appels - à poireauter pour obtenir un renseignement que je ne trouvais pas sur leur site et que je n'ai jamais obtenu. De guerre lasse, j'ai raccroché. Honteux

Je voudrais remercier infiniment les fonctionnaires du consulat général de France à Genève.La qualité de service ainsi que la serviabilité des personnes qui y travaillent est tout simplement excellente.Un remerciement particulier au Mr (toujours très gentil)qui est à l’accueil ainsi que Tiffen et Julie pour leur politesse, leur courtoisie et encore une fois leur serviabilité.Bravo a vous et merci encore.T METMET.

Horrible expérience...Cela m'a pris 4 mois pour réussir à obtenir un RDV en ligne pour une demande de carte d'identité, la plupart du temps il n'y a pas de disponibilités. Pas de réponse aux emails et pas joignables au téléphone.Finalement, je réussi à avoir des RDVs pour moi et mes enfants. Je suis enceinte de 7 mois et je viens de loin avec mes enfants de 3 et 5 ans pour nos pièces d'identité. Le monsieur à l'accueil se montre immédiatement irrespectueux, méprisant et très désagréable. J'ai vécu dans plusieurs pays, et je n'ai jamais reçu un accueil aussi horrible. La liste des documents à fournir n'est pas complète sur leur site, donc pour couronner le tout il faudra que je revienne compléter le dossier. C'est vraiment honteux d'être traitée de cette façon.

Franchement parfait de A à Z ! Pour une demande de passeport + carte d'identité cela m'a pris 35 min ! Toutes les personnes rencontrées du vigile à l'entrée à la dame qui m'a fait faire tous les papiers en passant par les réceptionnistes etc ... que des sourires ! Cela fait plaisir de lier sympathie et efficacité ! Continuez ainsi !

J’ai été tres bien reçu pour le renouvellement de mon passeport. Le personnel est charmant et efficace. Que se soit à la sécurité, à l’accueil ou dans les bureaux.

Très bon accueil sympathique, 1 seul photomaton au lieu de 2 annoncés, cependant un technicien sur place pour la maintenance si la machine plante.Service efficace et rapide.Gros avantage : plusieurs parkings gratuits à proximité et joli quartier ancien à 3 min.