Veloactif - Magasin Vélos Électriques Paris Ouest La Défense 159 Rue de Verdun, 92150 Suresnes

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Avis recommandés

Michela Musco
03.02.2024
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Fantastique expérience ! Je suis allée dans ce magasin pour savoir s'ils pouvaient réparer mon vélo de course, dérailleur KO. Un autre réparateur m'avait fait un devis de plus de 160€ pour le réparer.... Heureusement que je n'ai pas donné suite et que je suis allée demander chez Vélo Actif ! Dérailleur réparé en 10 avec une pince...Et vélo qui roule encore plus vite qu'avant.Merci pour votre efficacité
Arthur Michaux
31.12.2023
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Bon SAV malgré des problèmes récurrents sur mon vélo. J’ai du payer plusieurs réparations mais ils m’en ont offert certaines car ils comprenaient que cela pouvait être frustrant. Merci à l’équipe qui a toujours géré cela rapidement avec des gestes commerciaux. Un vrai plus d’avoir un revendeur près de chez soi qui est à l’écoute.
lebas alexandra
27.12.2023
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J’ai acheté mon vélo chez eux il y 5 ans.Super service SAV. Petites révisions de conseils .
Veronique Timsit
25.12.2023
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Nouvelle équipe et mécanique au top !J'ai eu mon rendez-vous mécanique pour le lendemain. Très peu d'attente.Je recommande vivement !
Franck Chatin de Chastaing
13.12.2023
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Je suis venu pensant trouver le sourire qui a tant manqué suite au changement d'équipe. Pas de bol le pied electrique venait de casser, il n'y a pas de place etc... La mauvaise note est surtout liée au fait qu'on me dise ok on vous garde le vélo
antoine Boivin-Champeaux
19.11.2023
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Je recommande à 150%!Après une erreur de ma part puisque j'avais mal fixé l'un de mes deux vélos (en révision après un achat chez Veloactif Suresnes) sur mon porte-vélo, l'un deux a été trainé sur la chaussée et a subi quelques dommages. Je l'ai aussitôt rapporté (à 18h30) et l'équipe me l'a réparé avant la fermeture pour un coût tout à fait modique.Bravo pour ce sens commercial. Je rachèterai chez vous les prochains vélos!
Mayada Lama
19.11.2023
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Je vous conseil vivement de ne même pas s'approcher de ce magasin, ni pour des conseils, ni pour acheter et sans parler de leur service après-vente minable.J'ai malheureusement acheté un vélo électrique assez cher chez eux en espérant d'avoir la qualité et le service , mais à deux fois le moteur de ce vélo devait être changé , ça était fais après tant d'attente et après avoir mis les moyens juridiques.Après plusieurs mois, j'attends encore qu'ils me réparent la lampe frontale....rien à faire.Ils sont toujours fidèles à leur médiocre réputation !!!!
thibaut lacour
17.11.2023
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Malgré un problème de livraison du vélo, l’équipe s’est mobilisée pour trouver une solution rapidement et me permettre d’avoir le vélo monté en un temps record juste à temps pour mon départ en vacances. En plus : avec le sourire et pleins de conseils très utiles. Bravo à tous et merci
Souhail C
13.11.2023
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Superbe expérience ! J’ai pu y acheter un vélo électrique de qualité et tout les accessoires nécessaires. L’équipe (et Yann notamment) sont de très bon conseils et proposent un service client au top. Je recommande.

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