ICF Habitat Alsace Lorraine

Priorité aux gens de la SNCF donc le reste des demandeurs de logement sociaux ne peuvent rien espérer de leur part honteux..

Après 2 ans depuis la dernière fois je réitère mes propos, impossible à joindre toute la journée, ils sont juste le symbole de l'INCOMPETENCE....Pratiquement jamais disponible au téléphone. Ils ferment leur bureau 45 minutes avant la fermeture officielle.

Les employés ne sont pas aimable, ils traite mal leurs clients ils ne sont pas des professionnels

Je n'ai jamais pu les joIndre au téléphone !On m'invite en permanence à rappeler suite à de nombreux appels ! (. . . ) !

Pas sérieux et il ont augmenté la facture et nous oblige à choisissais le fournisseur d'électricité qu'il veulent il est très cher

Dommage pas de réponse à les nombreux appelle et email pour ma demande de logement. Plusieurs fois contact et plus de 10 minutes d'attente à chaque fois personne se donne la peine de répondre au téléphone inadmissible !!

Après plusieurs demandes de nouveau mot de passe , je reçois des liens qui ne donnent rien, on me dit qu'une personne m'appellera , mais rien , faudra pas pleurer s'ils vous n'aurez pas les documents à joindre

Je ne mettrai aucune étoile si j’en avais la possibilité. Aucune réponse téléphonique de la responsable d’ICF Metz. Quand aux gardiens, je n’en parle pas, ce n’est pas mieux. Cela fait depuis le mois de Mars 2023 que je préviens au sujet des lampadaires qui sont allumées quasiment tout le temps alors qu’ aujourd’hui il fait jour jusqu’à 21h30 . Plusieurs fois j’ai dû répéter que les prix de l’électricité ont flambée et que c’est nous locataires qui payons les charges. Cela fait des années que ça dure et l’a j’en ai ras le bol. Je pense que je vais passer par les médias pour me faire entendre vue qu’aucun des employés d’ICF HABITAT METZ ne le fait.

Impossible de les joindres !! Toutes la journée ils ont un grand nombres d'appelles et pas de lignes disponibles même à 9h du matin soit disant ! À quoi sert leur accueil ?

Cela fait 3 mois que j'appelle pour savoir si ils ont bien reçue ma demande de dossier logement mais jamais il ne réponde...je ne sais pas forcément me servir dinternet alors je préfère apeller si il manquerais des papiers. Maintenant il vous disent d'appeler un autre numéro je vais de se pas apeller demain