Land Rover Saint Etienne

Bon garage ,rdv rapide, travail propre rien a dire personnel accueillant en particulier Faustine qui ma très bien reçu encore merci.

En quête d’un renouvellement de véhicule et ayant restreint le choix final sur 2 marques, nos questionnements se sont heurtés à l’absence de réponse ou des réponses tardives (demande de devis, demande de précision tarifaire), qui laissent entrevoir un manque de réactivité générale incompatible avec nos besoins (accueil et atelier). Par ailleurs, accueil à améliorer. Par défaut donc, notre choix se portera sur une autre marque …

Il y a un certain manque de sérieux pour le SAV... 14 mois que j'attends le double de mes clés de voiture sans compter que je suis toujours en attente du problème des sièges et du montant de pare-brise...Vendre c'est une chose le SAV en est une autre...!!!

Contacter pour un problème d'autoradio qui ne fonctionnait plus sans raison apparente sur un Range Rover Sport, l’équipe a su diagnostiquer, réparer, et faire un état général du véhicule en moins de 10h !Je suis extrêmement ravi de la qualité de service et qui plus est de la petite touche d’entretien (lavage intérieur-extérieur) qui fait très plaisir.Un grand merci a toute l’équipeJE RECOMMANDE sans hésitation

Bonjour,J'ai appeler la semaine dernière la concession de Saint Etienne, pour effectuer un devis pour mon véhicule. Aucun retour de leur part au bout d'une semaine, je réitère ma demande aujourd'hui le 06/05/22 soit plus d'une semaine après. On me promet que le devis sera fait aujourd'hui même, j'appel à 17 h 45 la personne qui soit disant doit faire le devis elle a débauché. Merci Faustine, de m'avoir fait perdre mon temps et de l'énergie pour rien. Heureusement que vous êtes pas les seule, si cela peut servir au future client aller voir ailleurs.

Such good quality of services that blocking my husband of put reviews. Charged twice for diagnostic - first we paid before collecting car and second time company which have been done removing car for us hat to paid as well the same bill?!?! Even couldn't doing bill correct, put VAT on the top of VAT. Own our money for 10 days and still not back. Hope for quick feedback and see money in our account. Maybe will get answer for email as well - have to sent 5 emails with proof of payment and bank details for back money.

Nous avons un véhicule Range Rover en leasing, cela fait 3 fois qu'il est en panne pour la même chose donc ca commence à faire. On appelle plusieurs fois pour savoir où en est la réparation, on nous dit on vous rappelle" et l'appel n'arrive jamais. Parcontre une fois le véhicule réparé il faut venir le chercher presque immédiatement car le prêt du véhicule par l'assurance s'arrête dans la foulée. Clairement nous sommes loin d'êtres satisfaits."

Soutraite la vitrerie ,la carrosserie. Travail mal fait .allez ailleur pour moins cher!! Chef d'atelier pas correct. Il refuse de reprendre le travail bâclé par la sous-traitance dont il est responsable !!! Garage a éviter.

honteux ! La concession se réserve la droit d'accepter ou non de nouveau client ! En gros si le véhicule n'a pas été acheté chez eux il est compliqué de la faire entretenir. L'accueil est loin d'être digne des marques soit disant" de Prestiges revendiquées par la concession. J'ai revendu mon Evoque car non seulement le véhicule n'a eu que des problèmes mais la concession n'est pas en mesure de les règler..... si ce n'est en venant passer le véhicule à la balise moyennant 300€..... Surtout ne pas se plaindre au risque d'entendre que si vous n'avez pas les moyens alors il ne faut pas acheter Land ROVER.... Une honte. Eviter cette concession à tout prix."

Bien accueilliCommercial professionnelNe force pas à l'achat.J'y retournerai pour plus de renseignements pour l'achat d'une voiture électrique.