Vandecasteele Opel Tournai

Bien acceuilli bonne présentation des véhicules attentif à nos demande la preuve nous avons acheter un véhicule

Super accueil, conseiller commercial Monsieur Lambrecht Johan très compréhensif et apporte beaucoup d aide aux clients, top pour le service...un tout grand merci à toute l 'équipe Opel Vanneste Motors Tournai.

Le personnel ignore les clients,part sans rien dire,revient au bout d'un certain temps où plutôt d'un temps certain sans s'excuser.... Tout ça pour s'entendre dire qu'ils ne peuvent pas remplacer une boucle de ceinture de sécurité avant le mois d'août....nous sommes le 21 juin...

Excellent garage. Toujours très satisfaite depuis 12 ans. Le chef d'atelier Patrick est à votre écoute et toujours de bon conseil. Plus le café à disposition!!PS: moi,c'est Peugeot.

Le personnel est agréable et compétant.Autant dans le domaine de la vente que pour l'entretien des véhicules. Sans oublier les personnes qui travaillent aux bureaux. Toujours agréables

J'y suis entré et j'y ai acheter ma nouvelle opel...le commercial Johan Lambrecht tres gentil,aimable,serviable oui je sait ils sont la pour vendre ,mais non j'y suis allez 3 fois avec des offres de concurrant de la marque opel et Mr Johan toujours avec le sourire me faisait une meilleure offre...je regrette pas .Un avis...allez y faire un tour avec vos offres de concurrant de la marque opel bien entendu, et voyez le commercial Johan vous serez agréablement surpris de ce qu'il fera pour vous (et aussi des cadeaux supplémentaires )...

Trop de belles voitures. Grand showroom avec bien de l´espace pour faire le tour des voitures. Personnel jeune et sympa disponible.

Le travail est bien fait, juste que c'est pas bien d'oublier de remplir mon petit carnet d'entretien... c'était le premier, après si y a un problème on me dira que je suis pas en odre d'entretien et la garantie tombera... heureusement que j'ai contrôlé.

Vive la Belgique vive le sav belge. voila pourquoi je suis supporter des diables rouges. Personnel de qualité et au service des clients

Beaucoup de problème depuis le rachat par Vandecastelle : lors du rendez-vous on n'est pas informé que le garage a physiquement changé de place lors du rachat ; problème de pièce manquante pour l'entretien alors que l'entretien est réservé depuis longtemps et que la pièce fait partie de la liste des remplacements prévus ; problème d'organisation entre celui qui prend les clés de la voiture et celui qui distribue le travail aux mécaniciens (et délai d'attente rallongé de 3 heures pour 10 minutes de travail) ; deux problèmes de facturation ; et maintenant vous pouvez appeler et rappeler pour la mécanique Opel et personne ne vous répond. Dès que ma garantie est terminée je vais voir ailleurs si j'y suis.