Bieber Bois & Bois Aluminium

Service qualité pitoyable,je déconseille fortement !et je parle pas du service après vente qui est d’une médiocrité exceptionnelle ! 10 menuiserie chez moi dans le Gers , que des problèmes, ouverture des fenêtres qui bloque , volet bloqué, flasque de volet mal monté,ça fait 9 moi qu’on attend les pièces de rechange et toujours rien !!!!! Mes pour couronner le tous ils veulent nous facturer des piesce commander, jamais reçu ! Vraiment ne vous fait pas escroquer !

Menuiserie Bieber posées par un menuisier de la Drôme. Mauvaise qualité, quincaillerie de qualité catastrophique qui casse au bout de 5 ans et bien sûr pas de garantie. Aucun service après vente. A fuir

Supers contents !Nos anciennes menuiseries PVC ont été récemment remplacées par des menuiseries Bois de chez Bieber.Nous y avons gagné en isolation thermique, acoustique et grâce au bois et à sa finition, notre intérieur est beaucoup plus chaleureux.Nous sommes ravis.

Qualité correcte mais service après vente catastrophique.Le commercial est très avenant avant de payer mais ensuite il n'y a plus personne. Pose très pro opérée par un charpentier mais commande non conforme à ma demande : un point téléphonique avait été fait avec bieber et l'architecte mais le commercial a changé des éléments les mentionnerau charpentier qui a validé sans savoir qu'il aurait dû faire un jeu des 7 erreurs avant. Bieber se refugie derrière ce devis signé qui differe de la version que j'avais accepté. Dialogue de sourd, incompétence manifeste du commercial. A fuir

Une entreprise qui se présente comme sérieuse.Petite chronologie :Septembre 2015 : passage à la foire européenne de Strasbourg, rencontre avec un commercial pour l'achat et la pose d'une grande fenêtre 3 battants avec volet électrique intégré. Signature avec le commercial, dont le rôle s'arrêtera là, bien entendu.Argent encaissé, pour le service client on repassera.Quelques temps plus tard, passage d'un individu pour la prise de mesure et mise en production de la fenêtre.Arrivée de la fenêtre, prise de rdv, avec une société de pose sous-traitante. Bien sûr arrivée tardive par rapport à l'heure du rdv. Ça commence bien.L'installation se passe plutôt, sauf à la fin. Les poseurs utilisent un produit visiblement corrosif pour nettoyer les quelques salissures sur la fenêtre. Un peu de ce produit est, involontairement je pense, projeté sur la façade de deux meubles bas de cuisine. Résultat : des grosses traces laissées qui ne s'enlèvent plus.Bien sûr, nombreux échanges avec la société, le fameux commercial entre autres (peu poliet peu compétent par la même occasion). Bref, de nombreux interlocuteurs. Un personnel qui passe enfin, et qui finalement nous propose un léger dédommagement. Après moultes courriers, nous n'avons jamais rien reçu à ce jour...Sérieux tout cela ?

Catastrophique !!! Écrire l'ensemble de mon expérience avec cette entreprise me ferait écrire un roman.En résumé : des délais lunaires, 2/3 des menuiseries non conformes, un commercial qui veut nous faire croire qu'un collègue sera viré si on n'accepte pas une menuiserie qui était non conforme. 2/3 des menuiseries à reprendre (pourtant leur produit premium) avec là aussi des délais juste hallucinants.Nous avons eu des déconvenues sur le chantier, mais à ce niveau... ce sont des champions.Choisir Bieber c'est choisir un cauchemar pour sa construction.A fuir !!!!!!

Une grosse perte de qualité ces dernières années. C'est la deuxième fois que nous passons par Bieber pour nos menuiseries. Il y a dix ans, c'était super. Mais sur notre deuxième chantier, les menuiseries ont été posées il y a 4 ans et au bout de deux ans tout le vernis avait déjà sauté, de la buée est apparue entre les deux vitrages et suite à un verre brisé par un choc thermique l'été dernier, Bieber nous a renvoyé une porte fenêtre avec un joint on ne peut plus dégueulasse, comme s'il avait coulé . Ce n'est pas du tout présentable et il est honteux d'avoir laissé sortir ça d'usine. Nous ne recommandons plus du tout cette marque qui visiblement a privilégié le chiffre d'affaires à la qualité.

Des menuiseries en bois de grandes qualités. Délais respectés. Une prise en charge idéale par le revendeur de Bieber tout au long de notre rénovation. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Merci beaucoup à Alexandre pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse. Je recommande sans soucis

Volet mal fabriqué à la base. La flasque casse à la pose. Bien sûr la garantie ne marche pas.Pas moyen de trouver la pièce ailleurs que chez eux.Donc on commande la pièce en juillet dernier , et on l attend encore…c est pas comme si on avait eu une fenêtre sans volet pendant la canicule, ni cet hiver quand les températures sont négatives….Et maintenant on prie pour que les autres menuiseries fonctionnent longtemps car on comprend bien qu au moindre problème, ça sera compliqué d avoir la pièce de rechange. On aurait dû acheter chez un fabricant ou on trouve des pièces de rechange facilement. On a cru acheter de la qualité…