Appart'City Confort Lille Grand Palais - Appart hôtel

Séjour professionnel de 3 nuits : porte de douche qui ne ferme pas avec une pression d’eau très basse, service chromecast sur la tv qui ne fonctionne pas (2 réclamations à l’accueil qui n’ont jamais aboutit)Odeur désagréable dans le couloir du 3ème étageLa chambre en elle-même était plutôt propre et de style moderne/cosy. Pour le petit-déjeuner il y a du choix mais il ne faut pas y aller trop tard par risque de ne plus avoir certains produits (manque également de places dans l’espace restauration)

Séjour vraiment pas terrible pour les raisons suivantes:- Ascenceur en panne- Pas de place de parking disponible- Literie double vraiment petite (Peut être 140*190/200)- Pas de climatisation et un effet serre avec une double verrière. L’hôtel met quand même à disposition des ventilateurs électriques.- On voit nos voisins de chambre ! Et vice versa à cause du reflet de la grande verrière un mètre derrière les vitres de la chambre.- La douche pas super propre, les joints commencent à moisir.- La chambre donne directement sur la rocade, c’est moche bien sûr, mais point positif on ne l’entends pas beaucoup et l’accès est rapide.

Merci au directeur de l hotel qui a repondu avec un grand professionnalisme et réactivité à nos problèmes de voisinage face à nos chambres. Les chambres sont tres propres avec de petites attentions offertes. L emplacement est ideal juste a coté du centre.

Très agréable. Très propre . De belles attentions : dans votre chambre, un paquet de bonbons de bêtises de Cambrai et qq galettes vous attendent. Après un petit déjeuner très copieux, l' hôtel vous offre un chocolat chaud à disposition. Vraiment très agréable cet établissement.

séjour du 7 au 11/11/2023situé proche du Zenith et du Grand Palais, dans la zone administrative de la région.à 10 minutes à pieds du centre ville ,à 5 minutes du métro....2 stations pour rejoindre le centre ville.- lit confortable, chambre petite mais coin cuisine équipée , table de jardin en complément , SDB avec vrai séchoir à cheveux , WC....TV , micro-ondes, cafetière, etc....courtoisie à l'arrivée avec biscuits, bonbons , thé et café ...- le➕ ++++ tour le personnel est à l'écoute , professionnel, et très attentif, prêt à vous satisfaire et très gracieux.....Ce personnel fait le maximum pour le bien être des clients avec les moyens du bord....Equipe soudée...- le➖--- Hotel un peu vieux , moquette sale , sièges en tissu tachés .⚠️prendre chambre coté rue car de l'autre côté grand axe routier bruyant ......

Chambre correcte, bon accueil, parking souterrain payant 9,50 euros jour et nuit, proche du centre de formation cnfpt, on y va à pied donc c'est pratique. A améliorer, manque une table, une prise séchoir dans la salle de bain (il y a que pour rasoir) .Pas de repas possible, juste petit déjeuner. Il y a un micro-onde et une plaque de cuisson par contre.

Très bon accueil ! Personnel de la réception très agréable !Déception concernant la chambre : je m'attendais à une chambre un peu plus spacieuse. De plus, il y avait un ronronnement continuel à l'intérieur (ventilation ?), et une odeur désagréable (surtout dans la salle de bains). La prise électrique dans la salle de bains ne fonctionnait pas ...Le miroir de la salle de bains est bien, mais je vous suggère d'installer aussi un grand miroir pour qu'on puisse se voir en pieds".Pour moi

Rien à redire concernant l'accueil, la propreté, la literie et l'équipement.Par contre, il fut impossible de joindre la réception au tel avant le séjour et la réponse aux mails s'est faite ... après le séjour.Le petit déjeuner était suffisant et bien varié ... si on arrivait comme nous dans les premiers. Vu le local beaucoup trop petit, les clients suivants attendaient debout en nous regardant mangerez malgré que la serveuse courait dans tous les sens, il a commencé à manquer de croissants, pains,...

Idéalement bien placé , accueil et personnel sympathique . Un effort pourrait être fait sur la propreté des chambres et notamment de la literie .Les chambres sont malheureusement pas assez bien insonorisées et notre nuit fut bien écourtée par notre voisin qui devait bien s ennuyer pour déplacer meubles , claquer les portes et parler fort à 3h du matin !

Je dois avouer que j’ai rarement vu autant de gentillesse et de bienveillance dans un service hôtelier.Nous nous sommes réveillés tard ce matin du 21 mai, le serveur au petit déjeuner a été adorable et très conciliant, et nous a laissé une grande souplesse pour l’heure du départ.Le chambre était très propre, vraiment rien à redire.Ça fait vraiment plaisir de rencontrer des gens qui ont le sens du client.Je recommande vivement !