volpi sarl

Heures d'ouvertures trop restrictives pour les pièces détachées.

Très bon dépannage. J'apprécie les petits conseils sur l'entretien des appareils et la disponibilité. J'ai fait appel à cette entreprise plusieurs fois, j'ai toujours été satisfaite. Et je trouve normal de payer le déplacement et le diagnostic même si un appareil n'est pas réparable

J'ai contacté Christophe pour une panne de mon combiné réfrigérateur-congélateur. Très réactif et poli, il m'a répondu dans les heures qui suivent en me donnant un précieux conseil que j'ai appliqué. Cela a permis de résoudre le problème, sans qu'il n'ait eu le besoin de se déplacer. Geste très professionnel, je recommande +++ !

Nous avons contacte cette entreprise pour un depannage de lave linge qui fuyait. Ce monsieur nous a repondu par sms qu'il ne se deplacait pas au centre-ville car pas de stationnement!!!! Il y a pourtant 3 gros parkings payants autour de chez nous ainsi que plusieurs rues ou nous pouvons nous stationner. Une façon polie de refuser de travailler car s'il avait ete plus positif, nous aurions pu lui dire que vous avons un porche avec une pmace privée gratuite où il est tout a fait possible de se garer pendant un dépannage. Donc très mauvais contact!! Tous ses concurrents se déplacent partout sans problème. Les frais de stationnement sont, il me semble des frais de fonctionnement comme pour n'importe quelle entreprise de dépannage sérieuse. On ne peut pas vouloir travailler dans une ville sans quelques frais de stationnement... cette entreprise prefere donc travailler a l'extérieur d'Annecy, il faudrait que ce soit indiqué.

Christophe est très sympa et a été réactif : échanges de sms et messages vocaux (car ne peut pas être dispo à la seconde, notamment en cas d’intervention) et venue à J+3, après avoir rempli son formulaire de contact sur son site internet. Il s’est adapté à 2 reprises à nos propres emplois du temps et était toujours ponctuel. Il nous a établi 1 devis en bonne et due forme pour nos 2 appareils HS à tarifs très corrects (Exemple : Recherche de panne sur notre centrale vapeur facturée à 20€, là où de grandes enseignes prennent entre 50 et 80€ tout en déposant l’appareil en magasin), sans surprise de coût supplémentaire lors de sa 2ème venue et les appareils réparés. Professionnel et jovial, il nous a donné de nombreux conseils d’utilisation et d’entretien de nos appareils. Grâce à lui, nous ferons des économies sur les produits utilisés et leur quantité. Un GRAND MERCI Christophe. Nous referons appel à vous sans soucis et nous vous recommandons vivement vu notre expérience positive. Natacha & Michel

Réparateur au top. Temps de réponse rapide. Réparation en 45min

Je recommande vivement cette societe: tres reactif et tres competent et professionel , ce qui est de plus en plus rare !Bravo !

Nous avons fait appel à ce réparateur pour une panne de sèche linge. Tout était parfait ! Dès la prise en charge, nous connaissons le prix de l'intervention. Une fois le problème trouvé nous avons reçu un SMS avec le prix de la pièce à changer et notre demande d'accord ! La réparation a été effectuée rapidement !Rapidité et transparence, nous ne pouvons que recommander !!!

Problème de bruit sur un réfrigérateur le technicien a pris le temps de comprendre et a trouvé une solution Tout est résolu merci !