V.k. Motors

Je suis venue pour un voyant rouge break et un voyant orange ABS, la voiture a été immobilisée la journée pour finalement m'indiquer qu'ils n'ont fait qu'un nettoyage de la caméra city safe. (Qui d'ailleurs n'est pas mentionné sur la facture)Somme demandée 196,20€.2 jours après le voyant s'affiche à nouveau.Je ne commets pas l'erreur 2 fois, je pars voir le concessionnaire Citroën, son diagnostic Changement du capteur ABS, facturé 94€. Depuis, RAS!Comment expliquez-vous que votre garagiste n'est pas en mesure de réparer sa propre marque ?!A fuir !Cordialement.

Malheureusement je ne mets que 3 étoiles, suite à mon passage en atelier pour la révision de Mon Volvo Xc40.Pourtant j’ai eu Mr Clais en réception qui est très gentil et à l’écoute, il a bien noté les points a vérifier que je lui ai mentionné, ce qui a bien été fait en atelier. En revanche, je suis déçu car le véhicule m’a été rendu non lavé à l’extérieur alors que Volvo France mentionne bien sur son site « en nous confiant votre Volvo en entretien………lavage extérieur du véhicule » ainsi que de nombreuses traces de doigts graisseuses sur mon toit ouvrant suite a la rectification du joint qui auraient pu être nettoyé également avant la réception du véhicule, ensuite autre point négatif est de ne pas avoir trouvé de solution quant au système Volvo On Call dont je n’ai plus l’identifiant pour profiter complètement du système et de mon véhicule (xc40 acheté d’occasion) j’ai donc toujours le message « entretien à effectuer » qui s’affiche sur mon tableau de bord……… Et je ne peux pas me servir de l’application Volvo pour les différents abonnements possibles,J’aurais aimé qu’on résolve ce problème!Quand on paye une révision 580€, j’estime quand même important que ces points soient effectués avant de rendre le véhicule au client, on est quand même chez une marque Premium, Chez Mercedes ou Audi, pas besoin de le demander………. C’était fait!Les 3 étoiles csont donc pour le bon accueil de mon interlocuteur atelier ai si que pour la bonne réalisation des travaux de révision et petits soucis d’utilisation….

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