Opticien Francheville | Alain Afflelou

Un très bon accueil, sourire et professionnalisme.

Très bon accueil, des explications claires, et des conseils en plus de l'amabilité de la personne qui m'a reçu. Je suis client depuis plusieurs années et je pense le rester.

Fermé pour rentrer chez eux ? Oui oui c'est ce qu'ils nous ont dit on veut rentrer chez nous!" Bah appelez pas les gents pour venir !!!!! Surtout quand vous fermez 1h30 plus tôt ......PffffRéponse : la moindre des politesses aurait était de nous prévenir au téléphone ... Car faire 30 min de route pour rien

Je ne suis pas du tout satisfait du résultat de mes lunettes, pour que je puisse bénéficier de la vue adéquate, le conseiller m'a resserré les supports pour remonter les verres, résultats des marques de pression sur mon nez. J'ai été obligé de les reécarter pour ne plus avoir ce désagrément et résultat je ne vois rien de près.Je pense retourner rapidement en boutique pour solutionner ce problème, je pense que le centrage de mes verres n'est pas correctViscogliosi Andrée

Accueil très agréable, conseils et accompagnement très pro. Bonne écoute. Service efficace et rapide. Je suis très satisfaite

Nous avons été mal accueillies par une dame blonde à lunettes qui a été très désagréable. Résultat nous sommes allées chez la concurrence de l'autre côté de la galerie marchande où l'accueil a été parfait et très professionnel. Nous avons trouvé notre bonheur.

Extrêmement déçue et en colère ! Je suis venue il y a 15 jr pour des photos d’identité pour mon bébé de 4 mois en spécifiant bien que c’était pour passeport et carte d’identité au final elles ne sont pas conformes ! Je retourne le lendemain on ne me fait pas payer et on refait des photos qui ne sont toujours pas accepter car le visage de bébé est trop loin sur la photo !!!! J’ai dû courir sous 40 degrés avec mon fils jusqu’à bellecour pour trouver un photographe digne de ce nom et retourner à la mairie qui a eu la gentillesse de m’attendre !!!! Plus jamais je ne retournerai chez vous rester dans votre domaine de compétence qui est de vendre des lunettes si vous n’êtes pas capable de former vos salariés sur la conformité des photos d’identités !Au final j’ai déboursé 24€ pour rien !

Super accueil, très sympathique et agréable, merci à la responsable pour ses merveilleux conseils ! Je vous conseille vivement d’y aller :)