Aélys Pau

Je voulais commencer ce commentaire en remerciement Aurore pour ça gentillesse et son professionnalisme.Je suis arrivé avec une idée bien précise de ce que je voulais et au final je suis parti avec autre chose car la vendeuse m’a présenté d’autres articles que je voulais et elle a réussi à me faire changer d’avis et c’est ça que j’apprécie particulièrement et non seulement elle vous présente les articles mais en plus elle prend le soin de vous conseiller et de vous accompagner jusqu’au bout.Merci encore à vous Aurore pour votre professionnalisme et votre gentillesse et tout vos conseils.

Très bon magasin ainsi les vendeuses qui sont à l’écoute du client par contre un bémol les luminaires sont à revoir elles sont trop forte pour les yeux j’imagine même pas les pauvres vendeuses ça fait trop mal aux yeux juste ça sinon le magasin est extra .je le conseil vivementCordialement,

Je suis allée a Aelys Pau initialement, pour faire réparer un collier de ma fille. Puis, suite à cette expérience positive, j'ai fait expertiser quelques bijoux. Toutes les personnes qui m'ont assisté ont été professionnelles et très bienveillantes. Il est très agréable d'avoir cette qualité de service a Pau. Je recommande!

Très mauvaise expérience dans cette boutique sur un achat de bague en argent qui, au bout de quelques jours à peine, a commencé à se dégrader et à laissé apparaître des tâches noires qui sont absolument impossibles à faire disparaître.Aujourd'hui le métal est attaqué alors que je ne la porte JAMAIS pour les tâches ménagères ni pour la douche et ne fais pas de métier manuel.Malheureusement ma parole à été remise en question, aucune crédibilité ne m'a été accordée dans ce que je disais et on m'a refusé la reprise du bijou sous prétexte que je l'avais déformée, chose que j'ai aussi démentie mais dont on s'est bien moqué.Je possède beaucoup de bijoux en argent et je crois m'y connaître assez pour dire que celle-ci a clairement un problème de qualité intrinsèque.Pour finir après m'avoir offert un nettoyage" on m'a expédiée froidement en me disant qu'on ne " pouvait rien faire pour moi " malgré que j'étais déjà cliente du magasin.Les fondementaux du commerce et de la relation client sont à revoir

Visite agréable, efficace, rapide, et avec le sourire.Jm

Nous sommes venu pour la gourmette du baptême de notre filleul, nous y avons reçu un accueil chaleureux et de bon conseils.La gravure a été faite très rapidement. Excellent service ! Conseillères de vente très souriante à chacun de nos passages. Merci à vous pour votre amabilité. A très bientôt

Je recommande cette bijouterie les vendeuses sont à l'écoute et très professionnelle agréable et gentille

Un grand merci à Aurore pour sa patience et son professionnalisme. Elle oriente et conseille lorsqu'il y a besoin, et prend le temps nécessaire pour les clients.Vous avez une pépite dans votre équipe !

Super expérience dans la boutique ,Accueil vraiment parfait aurore , nous a accueillit conseiller, rassurer et à fait preuve de patiente ,de bienveillance ainsi que de professionnalisme ! Franchement quel plaisir !