Boutique Orange Mayol - Toulon

S'il y avait une option 0 étoile, ce serait la note. J'ai été très bien accompagné par le préposé, mais la fille responsable de l'après-midi n'a pas laissé ma portabilité faire de même, la transmettant à un autre garçon qui, suivant ses ordres, n'a pas non plus fait la portabilité, un mépris total, un manque de respect et une humiliation. du jamais vu en France. Elle a été extrêmement impolie non seulement avec moi en tant que client mais aussi avec ses accompagnateurs, en faisant clairement comprendre qu'elle exprimait sa mauvaise humeur et ses problèmes personnels sur toutes les personnes présentes. Le problème n'a pas été résolu puisqu'elle n'a pas laissé le plan se faire.

Bon... Que dire, tout d'abord je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais commentaires . J'avais un rendez-vous pour faire changer mon téléphone le mois dernier . J'y suis allé sans me douter un instant que j'allais me faire refouler au final. Pourquoi ? Pour avoir eu le tort de n'avoir que mon permis de conduire comme pièce d'identité...Visiblement pour l'hôtesse qui m'a reçu celui-ci n'étais pas une preuve d'identité..? Ça faire des années que je suis client chez vous, mais cet accueil a été une douche glaciale. Mr ISSOIRE

Très mauvaise expérience !! Le vendeur soit disant pro !!! a fait n importe quoi !! Sur mon contrat !! Je ne vais pas rentrer dans les détails ça serait trop long tant la liste d erreurs qu il a fait est longue ..!!! Clairement ce vendeur n a rien à faire chez Orange !! Il devrait apprendre son métier avant de servir les clients !! Surtout les pros ..je n y retournerais plus ça c est sûre ..!!!! Incompétence totale

Je suis plutôt ravie d'être calme et sereine car je suis passée aujourd'hui dans cette boutique, le vendeur a été tellement agressif d abord en tête à tête puis du fond de la boutique je l'ai entendu me crié dessus (et ce n'est pas une blague) jusqu'à ma sortie...un trouble psychologique à soigner...je vous pardonne mais forcément j'ai signé ailleurs

Personnel au top ! Toujours avec le sourire surtout Sofiane , j’ai était surprise , très professionnel et investi dans son travail ! Je vous conseille fortement .

Assez déçu et agacé à la fois par la personne qui s'occupe de l'accueil des clients. Condescendante et pas loin d'être désagréable jusqu'à l'arrivée de son responsable...Esthétique soignée (manucure et maquillage) certes mais on attend plus un accueil courtois et compétent. Heureusement que les conseillers sont bien plus aimables.

Téléphone commandé le11 août non reçu à ce jour soit 20 jours après.Après 20 jours d'errance entre chatbots stériles assortis de prises contact régulières de ma part avec Orange assistance et Chronopost tous se sont révélés aussi inutiles, chronophages, non concernés et contradictoires les uns que les autres.Mal m'en a pris d'aller en désespoir de cause m'adresser à des vrais humains dépositaires et représentants la marque à savoir la boutique TOULON MAYOL.La seule réponse que les employés de la boutique m'ont donné c'est qu'il en est ainsi pour tout le monde et surtout le var, avec un aplomb qui confine à la provocation.En outre la faute ne serait pas imputable à orange mais à Chronopost.Pour ma part je me suis adressé à Orange que je tiens pour seul responsable de ses opérateurs d acheminement.j'ai été débité de 1488 € pour bien que je n'ai pas.Dossier ouvert à la répression des fraudes il y a une semaine.Si même les boutiques physiques n'ont rien à me répondre à quoi servent-elles?Au moins pourraient elles faire penser qu'elle ne s'en lavent pas les mains.Boutique Orange à fuir inefficaces et inutiles.Grand genre avec une tablette pendue autour du cou et moyens nuls.Jusqu'où ira se nicher l'amateurisme commercial ?A fuir.... À moins que vous n'ayiez besoin de rien.A la suite de quoi je me suis rendu à la boutique orange de TOULON LA VALETTE GRAND VAR où le meilleur accueil m'a été réservé, boutique dans laquelle le vendeur s'est adressé à moi en me regardant dans les yeux et non pas en tapotant pseudo professionnellement une tablette.Ce dernier m'a donné des renseignements utiles qui même s'ils n'ont pas réglé le problème ne me font plus douter du fait qu'il y a plusieurs manières de travailler.

La semaine dernière j'ai eu affaire à la vendeuse Élodie ! Après avoir tenté de me dissuader d'acheter un portable (pas trop cher) elle a essayé avec beaucoup de maladresse de me vendre le dernier iPhone ! voyant qu'elle ne pourrait pas y parvenir, elle s'est énervée et est devenue odieuse et très mal polie. Dommage pour la boutique Orange mais cette vendeuse devrait changer de métier et faire de la manutention dans les grandes surfaces !

Je viens de lire les avis sur vos vendeurs! Moi aussi je suis déçu par le comportement non professionnel d'une employée Elodie" comportement inapproprié avec la clientèle. Je suis donc aller chez la concurrence "à 40m".... Dommage."