Fiat Compiègne - ADN

Devant faire voir notre camping car pour une campagne de rappel sécurité 6291, nous avons fait la bêtise de faire confiance à cette concession.Depuis 1 mois, nous ne pouvons pas rouler avec notre camping car ces gens sont incapables de satisfaire et de dépanner leurs clients.Ils sont peut être fort pour vendre mais après c est le désert de l’incompétence et de l indifférence vis à vis des clients.A fuir.

Accueil pas top car sous effectif donc nous avons due demander de voir un commercial qui une fois sont rdv fini nous reçoit et la révélation un vrai vendeur après avoir fait toute les revendeurs de voiture et avoir été reçu comme des mal propre j’étais à deux doit d’abandonner l’idée d’acheter une voiture sur compiegne.C’est sans compter sur Charles Antoine qui nous a accompagné qui m’a fait essayer la voiture de mes rdv et qui me l’as vendue.Seul petit désagrément c’est de devoir avancer la prime de 6000€ et d’apprendre que je n’y aurais peut-être pas le droit car là livraison de ma voiture et en janvier et que l’état ne sait pas si il reconduisent la prime ou non.Nous sommes déçu de devoir réaliser les démarches de notre côté mais appart sa qui n’est pas l’idée à la boutique je suis ravie de mon achat et j’ai hâte de la recevoir

pour mon achat d'une Fiat 500 electrique c'est Mr Bedin qui a traité ma demande; j'ai vivement apprécié sa disponibilité, sa patience et sa compétence pour répondre à mes attentes; de plus il m'a présenté l'offre la meilleure par rapport à sa concurrence - je lui ai donc commandé le véhicule - je recommande vraiment cette concession et tout particulièrement Mr Bedin

Bon acceuil, en revanche voiture immobilisée plus de 11 jours sans voiture de prêt juste pour changer des bougies.Une proposition de devis par téléphone à 260,00€ pour au final payer 356,00€ à la caisse. On me dit qu'ils on dû faire deux dignostics!Même le test ou le garagiste conduit la voiture après le changement de bougie m'a coûté 19,00€ hors taxe.Du jamais vu...Très déçu par le service.Moi qui dois changer de voiture bientôt et qui devais y retourner pour un achat et bien je vais m'y reprendre à deux fois...Je vous déconseille fortement ce garage.Une client très déçu

Remplacement du poste en garantie, il y des mois en arrière qui c'est super bien passé.Hors le véhicule est tomber en panne de batterie, et le poste radio demande un code, j ai la carte code, mais plus d actualités. Car le poste avait été changer en garantie! Mais pas avec la carte code! Résultat presque 2 mois d attente et je paye 90 euro pour une garantie mal géré

Je remercie vivement M. AIMé le commercial de l'époque pour sa disponibilité et conseils apportés. J'adore ma Fiat 500e ! MerciDe retour à la concession le 20/04/23 pour la révision, très bon accueil, véhicule récupéré le jour même, rien à dire, parfait.

Très mauvaise accueil du service atelier. Souhaitons connaître le tarif d une vidange classique pour une Fiat 500. Accueil glacial, prix 240 à 250 euros pour l huile et filtre à huile + éventuellement des contrôles visuels en INSISTANT…le prix à la concurrence dans la même ville varie de 95 euros à 130 euros max. Pas de geste commercial. C très particulier, appel fait ce lundi 29/05 en fin d AM.voilà…..

Certainement le pire garage de la région. Nous avons eu une très mauvaise expérience en déposant notre utilitaire très récent dans ce garage suite à une avarie.En effet alors que le véhicule n’a qu’un peu plus d’un an l’atelier nous indique devoir changer le moteur pour plus de 10000€ sans pouvoir justifier la raison !Après avoir pris l’avis d’autres garage nous décidons de reprendre notre véhicule non roulant pour le faire réparer ailleurs puisque tous les autres garages ne comprennent pas non plus cette situation et nous confirme pouvoir au maximum engager 5k€ de frais dans le pire des cas.Nous organisons un remorquage et à notre grande surprise nous constatons que le véhicule est en moins bon état que lors de son arrivée. Fenêtres et capot ouvert et resté sous la pluie. Conséquence habitacle et moteur trempé, rouillé. Sans oublier un remontage des pièces à l’arrache (à ce propos il en manque aussi) alors même que nous avions payé 540€ ht pour le remontage. Nous avons recontacté et relancé le chef d’atelier qui a évidement rien voulu savoir. Bref on prend votre argent et on s’en fou du client et de votre problème.Réponse à la réponse du propriétaire :Au delà du fait que nous avons pu faire réparer notre véhicule ailleurs sans changer le moteur, la raison de mon mécontentement est particulièrement du à la maltraitance / prestation de remontage bâclée que vous nous avez pourtant facturée. Vous avez écarté ce sujet dans votre réponse alors que c'est le principal !

Bon accueil. Monsieur Bedin est à l'écoute de ses clients et de bons conseils ! Très contente de ma Fiat 500e.