Serre en direct

Achat d'une serre Dolmen en 5 X 10 mètres.Les plus ayant renforcer le décision de notre achat : La qualité des conseils, la disponibilité et la gentillesse du vendeur.Sans lui : il est fort possible que l'achat aurait été effectué sur internet.Un achat à près de 2000€ est in investissement, le vendeur a su prendre le temps et nous expliquer en détail le montage, les petits plus à savoir et également nous proposer de repasser sur site ou de le rappeler par téléphone si nous avions la moindre question.De nos jours : c'est tellement rare d'avoir un vrai service de commerceBravo Monsieur pour votre professionnalismeM. et Mme GOHIEC (Glomel)

Notre commande est livrée en point relais par DPD mais disponible seulement 3 jours.Le colis est finalement reparti chez SerrreEnDirect le 4ème jour.

Accueil chaleureux. Conseils avisés. J'avais déjà acquis une serre il y a environ 10 ans. Cette dernière n'a pas bougé malgré les différentes tempêtes que nous avons essuyées. En allant en acheter une seconde, j'y ai trouvé une game de produits complémentaires et indispensables à la jardinière que je suis, comme cette fameuse épinette.Tout est par ailleurs d'un excellent rapport qualité/ prix.Un grand merci à cette belle équipe.

Bon accueil et bon renseignements.Achat d'une dolmen 400.Bonne qualité des armatures et de la bâche. (Les éléments sont bien répertoriés et numérotés) .Notice de montage très claire avec un compléments de films sur You Tube.Le montage est relativement simple.

très content de notre serre, commande et livraison rapide. livraison sur rendez-vous et horaire respecté. Serre de très bonne qualité aussi bien l'armature que la bâche . Notice parfaite et en plus énormément de vidéo sur le site pour nous guider, de plus tous est indiqué sur chaque emballage . Nous recommandons serre en direct" sans aucun problème. Merci ."

Produit de qualité si on vous envoi la bonne référence.Serre 4x12 commandée et livrée en novembre 2021 sur palette. Malheureusement la taille de la palette est inférieure à celle des plus longues barres; 2 barres tordus (pignons de porte 2m40),Apres discution avec SERREENDIRECT, envoi de nouvelles barres durant l'hiver, que je n'ai pas déballés à l'époque et qui s'avèrent inutiles car non achevés aux extremités.SERREENDIRECT me refuse pour l'instant l'envoi de nouvelles barres, TOTALEMENT FINIS, sous pretexte que je n'ai pas verifié leur envoi cet hiver (vérification impossible dû à mon emploi de saisonnier au ski durant 4 mois).En attendant mon chantier est à l'arrêt.Merci d'admettre votre erreur, et m'envoyer le matériel nécessaire au montage de ma serre achetée NEUVE chez vous.CordialementMax BeylemansPS: Devais-je aussi déballer la bâche pour vérifier son état 1 an avant le montage programmé? (voir commentaire négatif ci-dessous). Tout cela manque de sérieux Messieurs Dames...PPS: Suite à votre réponse, oui j'ai detordu les barres et cela fonctionne, malgré le fait qu'elles sont tout de même fragilisées.Donc pour conclure, vous avez dans un premier temps reconnu le défaut de livraison, pour m'envoyer des mauvaises pieces. J'aurai déballé dans les 2 mois suivant il n'y aurait eu aucun problème pour reparer votre faute, mais voila 9 mois aprés cela ne fonctionne plus.J'en déduit, donc, que tout vos clients montent leur serre dans les 2 mois suivant la livraison; je n'imagine personne ouvrir tout les kits, les visseries, la bâche, pour verifier leur etat s'ils comptent monter leur serre plus tard.Je déplore, donc, la qualité de votre SAV, et souligne pour finir, que l'on ne m'a jamais livré l'entité du kit dans un état parfait.Cdt

De très bons conseils des vendeurs lors de l’achat sur place de ma serre.Montage assez facile avec la notice néanmoins le tuto m’a aidé égalementLa qualité de la serre à l’air de répondre à mes attentes, on verra à l’usage.

Bravo à toute l’équipe de Serre en direct…. J’ai bien dit toute l’équipe !De l’étude à la conception, en passant par la prépa du colis et le suivi de la plateforme (tutos, vidéos etc…). Super boulot !!Et quand c’est bien, il faut le dire !Quant à la petite serre Dolmen (petite mais costaud !), c’est du beau travail, il y a de la réflexion. Je n’avais malheureusement pas la place pour une plus grande…Petit conseil pour le montage : prenez votre temps, Suivez correctement les instructions, tutos/vidéos disponibles et tout se passera bien.Je transmets quelques photos de la serre montée.Merci à toutes et à tous.

J'ai reçu ma serre en une petite dizaine de jour et je l'ai montée ce WE. C'est du super matériel et l'accompagnement en terme de notice de montage et de vidéo est exceptionnel ! cerise sur le gâteau, c'est Français !! un grand merci à toute l'équipe

Je tiens à féliciter tout le personnel de Serre en direct, de la demande d'information à la livraison, tout était parfait. Livreur très serviable, emballage très soigneux, et même ma demande de dernière minute a été traitée avec soin et professionnalisme! Encore un énorme bravo!