LEXUS NANTES - GCA NANTES

J’ai déposer mon véhicule cet après-midi pour l’entretien lexus ES.Très bonne accueil toujours avec le sourire ,service de grande qualité.la voiture rendu propre.Bravo à toute l’équipe.

J'ai décidé d'acheter ma Lexus en concession en Gironde pourtant étant de Nantes, mais on a été tellement mal reçus avec ma conjointe que c'était inenvisageable de faire affaire dans la concession de St Herblain. Un commercial qui boude devant son ordinateur devant des clients parce que tu lui annonces que tu ne te financera pas chez eux, c'est du jamais vu. Même si on peux mettre ça sur le coup de la jeunesse, c'est carton rouge.

Accueil très courtois et sympathique sur contexte de panne, prise en charge immédiate et dépannage très rapide (batterie HS après longue immobilisation). Bref, évolution très positive d'une opinion plus réservée sur de précédentes expériences lors de l'achat du véhicule.

RDV pour un gros entretien sur mon IS300H. Excellent accueil, contact chaleureux, véhicule de prêt pour aller au travail et ma voiture m’a été rendue nettoyée intérieur/extérieur. Excellent rapport prix/prestations pour un service premium !

J’ai acheté une voiture d’occasion chez lexus de Nantes et c’était une mauvaise expérience . J’habite à Strasbourg et j’ai contacté Lexus de Nantes pour la voiture que je voulais acheter. Le responsable de marque a bien demandé deux semaines pour préparer la voiture et le jour de la livraison, j’ai trouvé plusieurs tâches sur les siège de la voiture et sur le toit et il y a des défauts dont il m’en avait pas informer alors que je lui avais bien demandé de dire tous les défauts qu’il y avait. L’extérieur de la voiture était sale et il a commencé à la nettoyer lui même devant moi donc je vous conseille à tous de bien vérifier de l’état de la voiture à l’intérieur et a l’extérieur avant de l’acheter .* poiles de chien collés sur le toit* les tâches sur le toit* les tâches sur les siègesJ’ai bien demandé et préciser de vérifier toutes les défauts de l’extérieur et l’intérieur.

J'ai récemment eu une expérience incroyable chez Lexus et je tiens à la partager. Dès mon arrivée dans la concession, j'ai été accueilli avec chaleur et professionnalisme par l'équipe de Lexus. L'atmosphère était conviviale et élégante, créant une ambiance agréable dès les premiers instants.Ce qui a vraiment impressionné, c'est l'attention portée aux détails et le souci du confort du client. En plus de m'offrir un excellent accueil, la responsable a mis à ma disposition un bureau de travail confortable. C'était un ajout vraiment pratique, car j'avais besoin de travailler pendant que ma voiture était en entretien. J'ai pu bénéficier d'un environnement calme et propice à la concentration.Mais ce n'est pas tout ! Pendant que j'attendais, on m'a proposé un délicieux café fraîchement préparé et une bouteille d'eau. Les petites attentions comme celle-ci font toute la différence et montrent à quel point Lexus se soucie de ses clients.Dans l'ensemble, mon expérience chez Lexus a été bien au-delà de mes attentes. Ils ont su combiner un excellent service client avec une expertise technique de haut niveau. Je suis reparti avec ma voiture entretenue, mais aussi avec le sentiment d'avoir été traité comme un client privilégié.Je recommande vivement Lexus à tous ceux qui recherchent une expérience client de premier ordre. Leur attention aux détails, leur accueil chaleureux et leur service de qualité font de cette concession un véritable exemple à suivre. Bravo à toute l'équipe de Lexus pour leur engagement envers l'excellence !

Achat en 09-2023 d'un VO à la concession. Accueil parfait, délais et conditions annoncées respectées. Tout s'est parfaitement bien passé. Ils assureront donc le suivi de ma voiture pour l'entretien. Je recommande sans hésiter cette concession.

Professionnisme et courtoisie de l'équipe. Acceuil chaleureux. Personnel à notre écoute.

Nouveau départ avec une NX II- 450h+ version 2023 tout début juillet.Un réel vaisseau amiral"

Très bon accueil et conseils au topMerci à MR BOULARD pour son professionnalisme,à EDDY d'avoir pris du temps pour nous avec de bons conseils et à EMMANUELLE pour sa gentillesse lors de nos entretien téléphonique!!!On recommande vivement