Rézolution Informatique SARL

Nous avons déposé un ordinateur utilisé par notre fils à l'école en précisant donc que c'était urgent. Malgré de nombreuses relances nous avons peiné à obtenir des réponses. Ils n'ont pas trouvé la pièce en raison de la penurie et ça on comprend, sauf que le fabriquant avait la solution et les a même relancé sans que nous soyons jamais informés ou que rien ne soit fait. Nous avons fini par récupérer l'ordinateur après un mois perdu pour rien. Nous sommes passés en direct, solution trouvée après un appel de 15 min donc c'etait largement possible.Aucun sens du client, aucune réactivité, rétention d'information et même mauvaise foi la liste est longue... Même pour avoir une facture correspondant au montant payé nous avons du réclamer plusieurs fois. Bref fuyez !!