Europcar Reims

Le service a dépassé toutes mes attentes et a vraiment facilité mes déplacements.La réservation a été simple et rapide, avec une interface utilisateur conviviale qui m'a permis de choisir la voiture parfaite pour mes besoins. À l'arrivée comme au retour, j'ai été accueilli par une équipe de service à la clientèle aimable et efficace qui a pris le temps de m'expliquer en détail les termes de ma location.La voiture elle-même était en excellent état, propre, et fonctionnait parfaitement. La qualité du service client que j'ai reçu tout au long de mon expérience a été le point fort de ma location. Chaque membre du personnel que j'ai rencontré a été extrêmement bienveillant et a montré un véritable intérêt à s'assurer que j'étais satisfait et bien pris en charge.J'apprécie vraiment le professionnalisme de l'équipe Europcar, leur dévouement et leur souci constant d'offrir une expérience de location de première classe. Je recommande sans hésitation Europcar à tous ceux qui ont besoin d'une location de voiture fiable et sans stress.Merci, Europcar, pour une expérience de location aussi agréable. Je reviendrai sans hésitation la prochaine fois que j'aurai besoin d'un véhicule!

Dépassement de soi de la part de la jolie hôtesse d'accueil. Extrêmement serviable. Je recommande fortement.

Location de véhicule de temps en temps pour déplacements professionnels, remise des clés et retours très rapideVéhicule adapté à mes déplacements à chaque foisJ’apprécie également la petite pochette en papier pour les documents de location qui permet également de glisser d’autres papiers

Retour de véhicule tellement compliqué en dehors des heures d'ouverture.Il faut trouver une place à proximité de l'agence et ensuite aller à pieds dans un hôtel derrière la gare pour rendre les clefs.Difficile de faire pire... Mettre une boîte à clefs c'est trop complexe ?

j ai reservé un utilitaire sur le site europcar pour le 01/07 qui propose d ailleurs une remise si resa en ligne. je fais ma recherche je valide ma resa et je paie et la!! on ne dit que je vais recevoir un mail de confirmation ou pas selon les dispos.. jusque la pas grave mais le lendemain on m informe que le camion choisi n est pas dispo et qu on me rembourse dans 48h ... je precise que sur le mail on me dit que mon compte est pas prélevé /alors comment faire pour réserver ailleurs j ai pas une paie de ministre qui me permet de réserver comme plusieurs camionsa fuire sur site du moins !!!!!!!!!!

Une dame ( Véronique) au top.Réservation, contrat, prix, véhicule...tout parfait grâce à cette personne très compétenteC est tellement rare qu il faut le soulignerJe recommande fortement

Très Très bonne agence rien à dire , mention spéciale pour Sylvie qui est très professionnel, aimable et à l’écoute du client. Nous venons spécialement d’île de France pour louer chez eux, toute l’équipe mais vraiment toute l’équipe est très accueillante et je le répète très professionnel ils mettent tout en œuvre pour vous satisfaire.Je recommande sans hésiter !!!( nous louons depuis très longtemps donc nous en avons connu des agences)

Très belle accueil et personnel professionnel. Rapidité à la remise et au dépôt de clé. Très sympa le cadeau pour les enfants ma fille était très contente