Mauboussin

Service après vente inexistant. Les salariés sont complètement dépassés, Incapables de changer 1 pile . Seule solution proposée: envoyer la montre à l atelier et prévoir un délai de 6 semaines ! Essayer de trouver 1 autre solution par vous-même !

Un accueil téléphonique très professionnel, je croyais être dans la boutique , bien qu'elle soit a cause du covid temporairement fermé,je suis ravi des réponses obtenus par mon interlocutrice! Très agréable et de très bon conseils pour vous orienter dans vos choix.En cette période, il est difficile d'obtenir des réponses à ses questions , pas chez Mauboussin!J'ai vraiment hâte de pouvoir découvrir la boutique du BHV et je pense même à rappeler pour profiter de l'offre sur les magnifiques montres.

Nous sommes revenus dans ce point de vente Mauboussin pour un problème sur une bague. Après contact par téléphone, nous avons été reçu par un vendeur très sympathique qui a procédé à l échange du bijou défectueux. Un service Après vente efficace. Simplement, Merci !

Merci encore pour la qualité des services proposés par la team Mauboussin du BHV : échanges téléphoniques professionnels et aidants, commande rapide, accueil super ! Allez-y les yeux fermés !

Bonjour,Lors de mon passage au stand Mauboudsin BHV pour un problème de bracelet homme , je dois dire que j’étais incroyable reçu par une vendeur à qui j’ai demander son prénom et c’était Françoise d’un accueil et d’un professionnalisme très rare , je tiens à porter ce témoignage mérité pour des personnes aussi gentilles.Merci à vous Françoise.

Très heureuse d’avoir réaliser mon achat chez Mauboussin bhv marais , je suis ravie d’avoir été servie par Manon , attentionné et sincère , elle a rendu cette expérience encore plus formidable . Un grand merci à elle!

Expérience client au top grâce à Manon qui est une professionnelle comme on aimerait en croiser davantage. Chaleureuse, de bons conseils, souriante et même touchante! Nous allons nous marier en pensant à Elle qui nous a si bien accompagnées sur notre choix d'alliances.Le reste de l'équipe que nous avons croisée était à chaque fois très accueillante. Merciii

Je suis venu pour voir une montre de la collection rue Colette, la vendeuse m’a renvoyé vers louis Pion, rien à voir. Très mauvais accueil. Heureusement, le magasin rue Rivoli a bien rattrapé le coup je suis reparti avec la montre.Je précise que c’est Louis pion BHV qui m’a trouver les numéros de téléphones des autre magasin MAUBOUSSIN.

Purement et simplement accusé du vol du téléphone de la vendeuse, à plusieurs reprises et devant d’autres clients (qui n’ont évidemment pas été interpellés). Avant d’aller chez Mauboussin, je vous déconseille donc d’être noir si vous pouvez faire autrement ! - 18 mai 2022Édit au 19: je réfute formellement vos retours. Vous pourriez constater facilement sur des images que cette personne est venue me chercher À NOUVEAU lorsque j’ai tenté de m’éloigner en ayant répondu une première fois à ces accusations en gardant mon calme et bien que choqué. Je ne me suis pas senti accusé, jai ÉTÉ accusé. Si vous êtes capable de m’expliquer les différences entre m’accuser de vol et me demander si j’ai pris un objet qui ne m’appartient pas, je suis tout ouïe. Vous me servez en prime des excuses conditionnelles et qui font suite à une longue explication sur les raisons de mon « incompréhension ». Vous n’avez aucun droit de m’expliquer ce qui est raciste, décent ou ce qui ne l’est pas. D’autres clients présents sont également intervenus scandalisés par la situation mais vous ne les mentionnez pas. Je ne manquerai pas de reprendre contact, rassurez-vous.

Accueil froid, ma mère a essayé plusieurs bagues et en a acheté une à la fin mais la vendeuse ne nous a même pas proposé de nous asseoir. Nous avons visité d’autres boutiques Mauboussin et on nous a bien accueilli, avec le sourire et on nous a proposé de nous asseoir pour que ma mère fasse son essayage tranquillement contrairement à ce stand au BHV. Je mets deux étoiles juste parce que ma mère a pu trouver son bonheur dans ce stand.