Ô Pressing Services Serres-Castet

2 mauvaises expériences avec ce Relais Colis :1er colis remis à à quelqu'un d'autre que moi-même (je pense que la personne n'a pas vérifié le prénom du destinataire). Par chance, la personne a rapporté le colis que j'ai pu récupérer. L'erreur étant humaine, je n'ai pas laissé de commentaire négatif. 2ème colis : étant en vacances, je demande si le Relai peut me garder le colis 1 semaine supplémentaire. Un monsieur me répond que oui et lorsque je vais pour le retirer au cours de cette semaine supplémentaire, j'apprends qu'ils l'ont renvoyé en se contentant de me dire qu'ils ne peuvent rien faire, que c'est informatisé. À éviter donc !!!

Je vois que je ne suis pas le seul quand je lis les commentaires... Mais des soucis au niveau du relais colis... Et surtout au niveau savoir-vivre.... Non, on n'ignore pas une personne pendant plus de 20min montre en main" alors que j'ai la pièce d'identité dans ma main pour me dire finalement qu'il y a un souci sur son logiciel et qu'on ne peut pas me délivrer le colis.... Non on ne me fait pas revenir pour me dire qu'en fait je devais faire un échange avec mon ancien matériel (Box Bouygues Telecom) alors que j'avais déjà renvoyé l'ancien matériel. J'ai toujours fait comme ça donc je ne voyais pas le souci ce jour là... Et non on ne prend pas les gens de haut

NE PAS UTILISER CE POINT DE RELAIS. Il m'a été très difficile de récupérer un colis. Je n'avais pas pu être présent et avais dû envoyer mon fils (même nom de famille) avec la copie de ma pièce d'identité et une autorisation écrite, comme le stipulent les instructions d'Amazon, mais le relais-colis ne l'a pas accepté en disant que le colis serait renvoyé à Amazon avant mon retour de déplacement, à 3 jours de Noel !!! Totalement non-professionnel et inhumain. Ils voulaient l'original de la pièce d'ID, ce qui n'est pas conforme aux instructions et d'ailleurs interdit. Je me suis d'ailleurs plaint à Amazon.

Nous avons emmené des vêtements à plusieurs reprises et tout c'est toujours bien passé.Puis fin août nous avons appelé pour demander si il fesait également les tapis, on me répond que oui.Nous avons donc emmené mon tapis où mes chats avaient fait pipi dessus.On nous dit que ça sera rapide.On nous appel mi septembre pour nous dire qu'il est revenu,ça veux dire qu'il est envoyé ailleurs pour être nettoyé. Bref, nous allons le récupérer, nous payons 60 euros environ et arrivé à la maison, on ce rend compte que le tapis n'était pas nettoyé.On le ramène au pressing, ils le renvoient, mais pas de geste commercial à l'horizon..Nous sommes aujourd'hui fin octobre et le tapis a été renvoyé déjà 3 ou 4 fois car à chaque fois qu'il reviens dans leur locaux il n'est toujours pas nettoyé.Je ne comprends pas. Et nous sommes toujours en attente, mais nous avons bien était débité, pour rien au final ...J'espère récupérer mon tapis propre et avoir un geste commercial de la part de cette société.Si non, je viendrai chercher mon tapis sale, jirai ailleurs pour le nettoyer et on me rendra mon argent , car j'aurai au final payé pour une prestation de service non rendu.

Avis concernant le service Relais Chronopost : n'accepte pas les colis, donc à force de refus, il faut aller chercher son colis à Morlaas. Ne jamais prendre ce relais!

Inadmissible! Ne pas utiliser ce point relais !!!!!!!Ma fille n'a pas pu récupérer un colis à mon nom avec ma carte d'identité en photo+ sa carte d'identité (même nom de famille) alors que j'étais à l'étranger à ce moment là. Ma fille lui a bien expliqué la situation... Aucune compréhension et un manque de professionnalisme !

Pour un double de clefs.Travail rapide, prix très compétitif, 2 fois moins cher que dans la galerie commerciale à Auchan.

À fuir, la dame nous crame notre costume tout neuf, 3 mois après nous n'avons toujours pas de retour, Nous nous sommes déplacés 4 fois et toujours la même réponse, faut attendre de savoir si c'est eux ou leur prestataire qui va nous rembourser. En attendant leur chamailleries, c'est nous qui en patissons. Franchement allez vite ailleurs

Ne pas utiliser ce point relais colis. La dame ne comprends rien, elle confond les prénoms. Elle a donné mon colis à une dame nommé ''Luce'', je m'appelle Jean.....J'ose pas imaginer le service pressing...

Attention nous sommes aujourd'hui le 8 juin 2023. Ce pressing est définitivement fermé, cessation d'activité. ......