Trans'at Services

Transporteur génial, appelé dans la matinée pour savoir où en est ma livraison et proposition de livraison dans l’après midi. Colis reçu comme convenu. Personne au téléphone très gentille et livreur très professionnel. Super société de Livraison. Je recommande

Catastrophique ! Un manque de professionnalisme remarquable ! Jamais vu une entreprise si peu efficace ! J’espère ne plus jamais avoir à faire à eux ! Garde la palette 15 jours sans appeler sans prévenir du jour et de l’heure de livraison !

Laissent trainer le colis 3 jours au dépôt puis vous appellent le jour même pour dire que le livreur passe, bien sûre étant au travail on me dit: je vous laisse venir le chercher à quai sinon on ne sait pas quand on vous le livrera car on regroupe les tournées".Fonctionnent comme ça avec tous les clients afin de ne livrer aucun colis

Garde les colis une semaine a l'entrepôt, alors que le service téléphonique nous assure chaque jour d'une livraison pour le lendemain. Une perte de temps énorme surtout pour des livraisons de commande a plus de 1000€Je souhaite faire une réclamation !

5 étoiles pour vous donner de la force. On a que de l’amour, de la bonne humeur et des bons sandwiches à offrir.Un avis se doit d’être constructif, surtout venant d’un patron qui sait ce que c’est d’avoir des employés à gérer.Et à ce que je vois…Bien à vousLe delice.

Lamentable, à fuir absolument !! Raconte n'importe quoi.Aucune information, c'est à vous d'appeler et de venir chercher les colis !Note 0 étoile

Une équipe d'incapable! 3 Fois qu'on nous propose un RDV ,toute la journée bien sur! Et 3 fois ils nous posent un lapin, sans prevenir,sans excuses.On bloque nos journées pour ces livraisons qui n'arrivent pas et que d'heures de perdues pour ces incapables.En plus ils disent qu'ils appelent et que notre téléphone est occupé la journée ou qu'ils ont sonné et que personnes ne répond.Des menteurs en plus! Nous avons demandé un remboursement à Concept usine !Au final ,nous avons pu recevoir notre salon de jardin par un autre transporteur.ouf!

Incroyablement mauvais ! Après des livraisons avortées de 2 colis lourds sans prévenir, des créneaux de RdV donnés et non-respectés, après des appels infructueux, etc... le matériel est reparti après 1 mois vers l'expéditeur (pour choisir un vrai transporteur à la place : GEODIS) et le matériel est revenu hors d'état...A fuir ! Je ne comprends d'ailleurs pas que DB SCHENKER ne pense pas à son image et ses clients, et sous-traite avec des livreurs sans vérifier avant leur sérieux...

Livraison attendue depuis des lustres, on m’appelle le matin pour une livraison dans l’après-midi! Vaste blague ! Je ne suis ni chômeuse ni retraitée ! Évidement que je ne suis pas chez moi un après midi de semaine, donc je demande un rdv qu’on me propose dans la même semaine, je me libère l’après-midi mais on ne me livre pas ! J’appelle pour connaître les raisons et on me répond simplement qu’il y a eu un changement, je précise quand même que c’est moi la cliente qui ai du téléphoner ! On m’assure donc que mon colis sera livré le lendemain matin avant midi (soit un samedi) et évidement je n’ai rien reçu ! Il s’agit d’une commande Emma et je vais réclamer pour me faire rembourser les frais de port, c’est le minimum ! sinon vous me rembourserez mon salaire à l heure d’une après-midi posée et d’une matinée de perdue ! Nous n’avons pas votre temps ! Ridicule cette entreprise !

A fuir, manque de professionnalisme, mon colis a mis 5 jours pour faire Lituanie-Annecy puis chez trans-at service : 15 jours pour faire 20 km entre Pringy et St julien . LA.. MEN.. TABLE.. !Trois RDV pris pour lesquels le chauffeur n'est jamais arrivé. j'ai bloqué des jours à les attendre, à chaque fois des excuses pas possibles. voire même : ils ne trouvaient plus leur chauffeur. jamais d'excuse. mensonges sur mensonges. si vous voulez envoyer ou recevoir votre colis en temps et en heure, prenez un autre transporteur. Trans-at service n'est pas un transporteur. un standard où on vous répond : je ne sais pas" "je vais me renseigner" puis histoire inventée pour se débarrasser du client.Le client mérite le respect