Volkswagen Valserhône - Jean Lain Mobilités

Acheté ma voiture la bas pas déçu sauf du prix indiquer sur la voiture n'étant pas le même que celui qu'on m'est propose

Très déçu par ce garage...nous demandons un changement de rdv car nous avons besoin de notre véhicule et aucun effort de leur part en sachant que nous sommes de fidèles clients. La secrétaire nous dit ils vous rappellerons cela ne s est jamais produit. Vraiment pas sérieux et pas commercial

garage a eviter , car personnels incompetant , soi disant plusieur souci sur mon vehicule alor que a la base apres le premier controle il y'avait juste 3 chose a changer et une fois c'est 3 chose reparer il rajouter a chaque fois une nouvel reparation bref tout sa pour vous dire d'eviter se garage car en plus du personnel incompetant c'est des voleur !!!.

À fuir à tout prix ! Après une panne suite à un défaut d’AD blue, mon véhicule a été déposé par l’assistance dans cette établissement. Résultat, l’accueil du garage me passe un coup de téléphone en me disant qu’ils ne peuvent pas réparer mon véhicule car ce n’est pas un souci d’AD blue mais certainement un autre GROS problème mécanique, aucuns mécaniciens n’est disponibles en cette période estival donc je dois me débrouiller pour remorquer le véhicule ou attendre le retour de vacance de leur mécanicien. Je rappel l’assistance, eux m’indique que si le garage n’est pas en mesure de réparer le véhicule, celui ci doit en informer l’assistance pour effectuer le remorquage, le garage refuse.Je choisi donc d’attendre le retour du mécanicien, résultat, ils m’annoncent que le véhicule manquait juste d’huile. 8 jours d’attente pour un manque d’huile, le coût de cette « réparation » …. 300 EUROS sans même un devis en amont de la prestation.En essayant de leurs expliquer mon mécontentement, je me fait prendre de haut, c’est de ma faute le véhicule n’est pas entretenue.

Ils prennent les gens de haut, aucune compétence commerciale... Heureusement que ce n'est pas eux qui dirigent le groupe... Pauvres personnes, ils font sincèrement de la peine...

Suite a un soucis de capteur de radar, sur une voiture sous garantie, le défaut n'est pas pris en charge, 170€ de recherche de panne plus un devis à 438€, pour changement de capteur/peinture/démontage PC avant ...résultat, commande de capteur bosh avec la même référence sur Ebay, déja peint, démontage remontage parechoc 30min par moi même, le tout pour 50€ (soit 9x moins cher) ...la proximité avec la suisse ne justifie pas de tels tarifs messieurs, dames de chez jean lain ...

Les prix pratiqué sont exorbitant.J'attends encore les devis qui devaient m'etre envoyer par email.A 170euros le diagnostic, on a pas le droit a l'erreur.

J'avais un problème avec mon adaptateur écrous anti vol des roues sur ma Golf. J'ai fait 3 garages avant de venir ici. C'est le seul garage où le mécano s'est déplacé sur le parking pour voir le problème. Il a demandé à l'atelier d'agir et en 5 minutes mon problème était réglé. J'ai payé le juste prix. Je recommande.

Accueil parfait et petit attention gratuit. Café aspirateur et location durant les travaux a bon prix. Je recommande.

Trés bien accueilli par une équipe souriante, agreable et professionnelle.Ayant de nombreux points à régler sur ma skoda fabia, j’ai pu avoir des explications claires sur ce qui devait etre fait. J’ai pu egalement avoir un devis correspondant à mes attentes, le travail effectué ensuite correspondait parfaitement au devis : ni plus ni moins.Le tout dans des delais tout à fait adéquats.Je reviendrais sans hesiter et je recommande vivement cette adresse.