ŠKODA Coignières

À FUIR!!!Ils veulent me compter une recherche de panne à plus de 150 € pour un phare antibrouillard qui prend l'humidité sur une loa, je suis allé chez Skoda les Ulis, et là, comme par magie, le mécanicien a constaté, un problème connu chez la marque. Le feu est en commande pour 0 €. Tout ça pour dire fuyez le garage de coignières ce sont totalement des incompétents en plus d'être malhonnête !

Quelle déception !Il y a quelques semaines j’ai déposé un avis très positif sur la concession Skoda de Coignières. Aujourd’hui, une nouvelle expérience m’oblige à corriger mon avis. Explication :- Courant août je reçois un courrier de la concession m’invitant à faire contrôler ma pédale de frein.- Etant en Vendée pour plusieurs semaines j’appelle la concession Skoda de Coignières pour connaître l’urgence de ce contrôle et la dangerosité d’attendre mon retour en région parisienne pour effectuer ce contrôle.- Mon interlocuteur n’en sait rien mais m’assure, avec un ton ironique, que si je me plante dans un fossé ils viendront me dépanner.- Prudent, je prends rendez-vous pour ce contrôle auprès de la concession Skoda de La Roche-sur-Yon.- Lorsque j’amène mon véhicule à la concession, surprise ! On me dit que ce n’est pas un contrôle de la pédale de frein qui est prévu (il a déjà été fait en 2021) mais la mise à jour du logiciel de mon véhicule.- Interloqué, je présente le courrier reçu, mais on me confirme bien que la pédale de frein ne nécessite aucun contrôle avec pour preuve l’affichage ordinateur du suivi national de mon véhicule.- La mise à jour faite, de retour chez moi j’appelle la concession de Coignières pour expliquer la situation et mon inquiétude.- Mon interlocuteur me laisse à peine expliquer mon histoire et m’interrompt avec un ton agacé en me disant « Vous avez fini ? Je peux parler ? ».- Il poursuit en me disant que les gars de La Roche-sur-Yon sont des mauvais et qu’ils auraient dû faire le contrôle de la pédale de frein.- Dubitatif, je lui demande si l’initiative de ce courrier vient de la concession de Coignières ou du siège France de Skoda. Il me confirme que c’est le siège France de Skoda qui a demandé à la concession de Coignières de m’envoyer ce courrier.- Je lui demande le numéro de téléphone du siège France de Skoda pour les contacter. Il me dit qu’il est nouveau chez Skoda et qu’il ne connaît pas tous les numéros par coeur, me fait patienter et me donne un numéro de téléphone.- J’appelle ce numéro et je ne tombe pas sur le siège France de Skoda mais sur une autre concession Skoda en région parisienne.- Je cherche le numéro du siège France de Skoda par moi-même et les contacte. Mon interlocuteur, très aimable, me confirme ce que je présentais : que Skoda Coignières s’est trompé de motif en m’envoyant ce courrier et que Skoda La Roche-sur-Yon a fait correctement son travail.Moralité : si vous voulez être accueilli par des gens aimables et compétents, allez plutôt à La Roche-sur-Yon qu’à Coignières.

Nous avons été très bien accueillis par le personnel.Nous avons été conseillé par Amine FIRANE. Il a fait le nécessaire pour nous trouver un véhicule en fonction de nos critères et notre budget. Conseiller très efficace (véhicule récupéré 1 semaine après le premier passage à la concession), à l'écoute, disponible et très réactif.Je recommande ++++ cette concession et en particulier Amine.

Très bon accueil du service commercial.Joli hall d'exposition des véhicules, les accessoires vendus son tous présent et les commerciaux sont dévoués.Je recommande cet établissement

Super vendeur, Notamment Amine Firane. Sans oublier le directeur une personne de confiance et à l'écoute des clients. Une concession que je recommande chaudement. J'ai acheté mon octavia RS 245 là bas et je fait aussi l'entretien d'une Fabia aussi :) Au top.Toujours au top je viens de changer mes 2 pneus avant. Ça fait plaisir d'avoir affaire à des pro.

Accueil sympathique. Un jeune vendeur souriant et disponible. J'ai pu essayer l'enyaq 80 coupé dans la foulée. Ça donne envie...

Mon mari est Accueilli par un commercial au bout de 10mn après errance dans le magasin pour savoir ce qu’il voulait . ( le SAV).Celui ci étant occupé : attente 20 mn.La standardiste vient le voir. La voiture de notre fille a été déposée en début après-midi suite à une anomalie électronique. Pas possible d’avoir un diagnostic avant 15 jours. !Chef du SAV : «  Aucun garage ne peut faire de diagnostic faute de main d’œuvre.. »Rapatriement de la voiture dans notre garage près de chez nous.Problème réglé le soir même !Inadmissible ! Cherchez l’erreur !

Pour l'instant très bien, mais j'attends ma voiture karoq.

Très bon accueil et un service de qualité ! Toujours disponible pour répondre à mes questions, me conseiller et m’accompagner.Merci en particulier à Amine qui s’est montré très agréable, à l’écoute et qui m’a accompagné dans ma recherche de voiture.

Un énorme merci à Amine Firane, un conseiller et vendeur hors paires! Efficace, et à l´écoute, il a su cerner notre besoin. Réception de véhicule au top, avec des petites attentions et bcp de gentillesse, j'ai eu une démonstration et une prise en main de ma skoda dont je n'aurais jamais imaginé!Très contente, un énorme merci à vous!!