Le Diamant Noir coiffure

J'y vais depuis plus de deux ans. Je suis satisfaite de la prestation notamment la coiffeuse Miguelle - une nouvelle, souriante agréable et de bon conseils. Par contre, je déplore l'accueil froid par une autre coiffeuse toujours dans son portable, pas souriante, semble agacée par les questions des clients, elle semble désabusée et semble pas aimer son travail c'est dommage !. Le turn over des coiffeuses jamais les mêmes au fil des mois est à déplorer. Le local mériterait un rafraichissement, notamment pour l'équipement au sous sol. Pas de toilettes disponibles dans le salon. Cela donne l'impression d'un salon en perte de vitesse... Personnellement, je pense aller ailleurs.

Super salon. Les coiffeuses sont cool et de bon conseil. J'ai fais mon départ de locks il y a plus de 3ans et vraiment pas déçu. Je recommande vivement. Le rapport qualité prix est bon car la qualités est là.

Coiffure rapide et appliquée ! Merci à la coiffeuse :)

Bonjour, je vais parler de mon passage chez vous ce mardi 17 mai en 3 points, le tarif, la prestation et l'accueil.Le tarif que vous pratiquez en salon et celui indiqué sur votre site n'est pas le même. J'ai des locks qui tombent sur mes épaules, elles sont épaisses et j'en ai beaucoup. Le prix de cette prestation est indiqué 100€ sur votre page alors que j'ai payé 105€ (vous me direz que ce n'est que 5€ mais j'aime quand les choses soient claires). Je précise que j'ai dit que je ne voulais pas être tressé, j'aurais apprécié que la coiffeuse me fasse un petit geste commerciale vu que je ne profitais pas de la formule dans sa totalité.La prestation que j'ai eut ne correspond pas à ce que je voulais. Lors de ma prise de rendez-vous par téléphone j'avais précisé que je voulais une reprise au crochet, chose que la personne n'a pas indiqué sur le planning. Du coup comme sur le planning ce n'était pas indiqué et que la coiffeuse avait d'autre rendez-vous et bien je me suis retrouvé comme un con" (excusez l'expression) à n'avoir pas d'autres choix que d'accepter les twists qu'on me faisait. Sur ce point là je suis énormément déçu

Je suis une cliente fidèle et régulière depuis mon départ de locks qui date d'il y a 11 mois. Accueil professionnel, bonne ambiance et personnel sympathique. Les prestations sont de qualité. En terme de coiffure, le personnel prend en compte les envies du client et fait en sorte de nous accorder entière satisfaction. La prise de rendez-vous est simple et rapide. Je recommande à 100%.

(de Maëva B, et non Adib Co)Ce salon de coiffure est à éviter. Je suis venue pour un départ de locks. Quelques mois après le départ, je me rend compte que le tracé est très mal réalisé, non proportionnel. Les locks ne font pas la même grosseur. Le travail a été bâclé et c'est vraiment dommage. Je ne sais pas si le gars qui m'a coiffé était un débutant mais il est à éviter. En ce qui concerne l'ambiance elle n'est pas terrible. Les coiffeuses ne sont pas très accueillantes.En gros, le travail réalisé dans ma tête est vraiment du n'importe quoi

Cela fait très longtemps que je fréquente ce salon mais la qualité n'est plus au rdv l'attente est insupportable car les coiffeurs sont plus occupés à discuter entre eux ou gérer leur conversation téléphonique que s'occuper des clients. 3h d'attente pour un brushing qui au final est mal exécuté je ressors avec une partie lisse l'autre crépue les cheveux abîmés car pas démêles correctement avant exécution. Le coiffeur passe les plaques trop chaudes à plusieurs reprises brefs mes cheveux sont cramés par endroit. De plus il s'arrete plusieurs fois pour répondre à son portable. Ce qui était sensé être un moment de plaisir se révèle être une torture. Je n'y reviendrai plus c'est terminé !!

Aucune reconnaissance envers la clientèle. ..moi ça faisait quasiment 6ans que j'y allais... aujourd'hui je me pointe à 16h 50...le salon ferme à 19h... il y a à peine 5 clients en attente pour 2 ou 3 coiffeurs et on me dit : trop tard. .. et ça c'est pas la première fois qu'ils font ça. .j'ai déjà été témoin...perso j'y retourne plus...voilà comment on perd de sa clientèle. ..ils veulent pas bosser ça se voit trop.. une coupe de cheveux c'est quoi?. 15..20 minutes..donc faites le calcul. ..du coup je vais chez les africains. .là bas ça bosse vite et bien pour presque moitié moins cher....dsl

Zéro respect du client on se poseraient même La question de savoir si le but est de satisfaire les clients ou de travailler le moins possible. Le manager devrait sensiblement se rapprocher d'un lieu de formation en management pour revoir les objectifs clés d'une bonne satisfaction client mais aussi d'un bon plan marketing. Fermer un salon sans même apposer une affiche ou informer ses clients via les réseaux sociaux ou autres je trouve cela pour ma part irrespectueux car quand vous taper sur Google le salon est encore ouvert et nous le retrouvons aussi sur leur site internet. De plus, quand vous aller dans l'un des deux autres salons, on vous refuse l'accès car vous arrivez 2h avant la fermeture. À mon simple avis UFC que Choisir devrait passer y faire tour uniquement pour le respect du consommateur que nous sommes.

Je vous déconseille vivement d’aller dans ce salon car de un : elles ne sont pas du tout souriante et des vraies arnaqueuses . Elles te donnent rdv à 10h30 pour de coiffer au plus tard à 13h15 et même pas un mot d’excuse et on va dire que si elles ont trop durée sur ta tête même pas 1h de temps et à la fin elles t’annoncent un prix exorbitant d’un montant de 120€ Pour 1h de travail . Même une étoile ce salon ne mérite pas . Vous avez un très bon salon au métro Charonne , la ligne 9 donc allez y là-bas. Ils prennent tout le temps qu’il faut pour bien de coiffer .