Spoticar Berck - SOCCA

Très bon concessionnaire bien reçu

Dans le cadre d'une panne de notre C5 Aircross, et venant du 91, l'équipe a fait preuve d'une très grande réactivité et d'un accueil rassurant afin que nous puissions repartir en 24h! Merci et bravo.

Le 03/03 nous passons pour acheter une C3 occasion 16990€ sans reprise véhicule et règlement comptant, nous demandons si la carte grise peut être prise en charge par Citroën, réponse vague et nous invite à effectuer une proposition commerciale Montant affiché 17744€Soit 754€ de frais annexes compris pack sérénité plus sur voiture d'occasion pack sérénité en option dans d'autres concessions et sur véhicules neufs que l'on peut ne pas prendre et la carte grise 255€Encore la carte grise je veux bien mais selon lui le pack sérénité ne peut être suppriméMerci Monsieur M... W...pour avoir fait rater une vente à votre concessionPS. Nous avons effectué deux allé retour 140kms 280 kms pour voir et acheter le véhicule

À fuirPrix afficher sur le véhicule d'occasion le vendeur vous ajoute en plus un pack sérénité plus nettoyage du véhicule et la carte grisePrix affiché 16900 il vous facture 17700€Ils nous prennent pour des jambons

Le dépannage rapide et la preuve de capacité à répondre rapidement à ma demande me font changer de point de vue sur les garagistes.Ils ont été très réactif et soucieux de me satisfaire pendant la prise en charge.Je les recommande, ils sont très professionnels.

Service au top, compréhension des besoins et personnel fait tout ce qu'il peut pour faciliter l'expérience.

Nul, nul et nul. Adjectif qui s applique tant à Citroën assistance qu à Citroën relation clients qu à Citroën Socca de Berck et son responsable en particulier, indifférent( je vous fait grâce des propos tenus par ce dernier) à notre situation liée à la panne de notre C5 aircross de 30000 km. Ne tombez pas en panne avec votre Citroën à 600 km du domicile, vous vous sentirez bien seuls. A ceux qui veulent vivre cette expérience, nous vendons notre C5.

Personnel très souriant, accueillant et à l'écoute, cela change agréablement. MERCI à tous.