Carter-Cash

Arrivé ce jour à 18H50 pour une crevaison lente , ce centre m'a malgré tout bien dépanné et rendu service en me changeant mes 2 pneus qui le méritait bien .Mon vendredi va être plus simple à organiser.Professionnel, aimable et à bon prix ,je reviendrai.

Changement de mes 4 pneus.Prix très raisonnables, délais d'attente maîtrisés, accueil sympa et personnel très aimable.

A FUIR !!! VOL EN BANDE ORGANISEAbus total de confiance de la part des soit disant expert !Apres le changement des 4 pneus de ma Renault clio 4, je n’ai pas eu le temps de rentrer chez moi que le voyant/message sur le tableau de bord mentionnait « pression a refaire ». J’ai dû aller au au carter cash de ballainvillier qui m’a dit que dans la mesure où ces mêmes pneus avaient des valves électroniques, celles ci avaient été endommagée lors de la pose des nouveaux pneus et que cela était très fréquent. Ils étaient parfaitement au courant de la problematique sur ce modèle, mais ne nous en ont pas informé. Ils m’ont quand même changé une valve sur les 4, pourquoi 1? Suite une fuite d’air en continue sur 2 autres pneus, nous avons du y retourner une semaine plus tard après ce premier changement. Mais nous nous sommes heurtés à une incompréhension total en nous disant que ce n’était pas dangeureux (depuis quand rouler avec des pneus sous gonflé n’est pas dangereux ???!!)Je regrette qu’on ne m’ait pas prévenu, et qu’on ait pensé qu’à mon porte monnaie à défaut de ma sécurité !Ce soi disant « discounter expert en pneus » m’a coûté le même prix qu’un changement total et complet chez Renault ! Avec le stress et le danger et plus !Et évidemment, PERSONNE ne prend ses responsabilités,(Si j’avais eu un accident avec mon bébé, aurait-ils prit leurs responsabilité??? Il faut attendre que les gens meurt pour daigner avoir une réponse.De ce fait une plainte est déposée pour abus de confiance et mise en danger de la vie d’autrui et 60m de consommateurs ont bien prit le dossier !Bref A FUUUUUUUIIIIIIR !!!!!

Pneu avec défauts de fabrication sous 3 mois et refuse de faire valoir la garantie soit disant c'est une crevaison alors que non. Je déconseille fortement ce Carter-Cash.

Expérience client ultra négative.Arrivée pour un changement de pneumatique sur mes deux roues avant, je commence par la file d’attente.Le réceptionniste se fait déjà entendre de l'extérieur dans ses échanges avec la clientèle...A priori il parle FORT et c'est son habitude.Il a aussi tendance à gagner du temps en se débarrassant systématiquement des mots inutiles tels que- formule de politesse- bonjour- merci- au revoirBref, je me dis que le personnel fera son travail et je passe l'accueil déplorable ( même si tout manageur sait que la fidélité se fait AVANT TOUT sur le service ... ).On me donne un numéro et j'attends... longtemps... très longtemps... mais nous sommes samedi donc je comprends.Mon tour arrive, on me demande de monter le véhicule sur le pont. AVANCE !! "ha... j'ai dû m'arrêter 10 cm trop tôt... le mécanicien a donc dû avoir la même formation que le réceptionniste...Mais bon... il va forcément bien faire son boulot

Expérience désagréable, j’ai fait la queue et après on vient me dire à 17h qu’on fait plus le vidange alors qu’il ferme à 19h. Personnel non accueillant À FUIR

Employé désagréable ! Pas de bonjour une personne c’est permises de vouloir faire Alpha avec moi , super désagréable aucune Valeurs aucun respect, leurs collègues trouve cela normal apparemment ! Service communautaire ! Revoyez votre mentalité et votre Service ! Plus jamais ! Adios

1ère fois que je me rends dans ce centre-auto - très bien accueilli par une équipe ultra sympathique, souriante et de bons conseils ; de l'accueil jusque dans les rayons. Je venais pour une vidange sans rendez-vous : Abdel a fait un super travail - je reviendrai !

Je suis venue pour changer 2 pneus, les prix sont abordables et il y’a de toutes gammes, mais surtout les vendeurs, ainsi que les techniciens sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable, ce qui a rendu mon passage chez eux très appréciable. Je recommanderais Carter Cash de Ballainvilliers à mon entourage à l’avenir ! Un grand merci à l’équipe de Ballainvilliers qui était présente le vendredi 20/10/2023 vous êtes top :)

Je suis passé rapidement pour faire vérifier mon pneu suite à un choc dessus.Les personnes sur qui je suis tombé ont vraiment été géniales et m’ont expliqués avec honnêteté chacun des problèmes rencontrés et ont cherché des solutions pour pouvoir changer mes pneus alors que le magasin fermait.Merci encore à vous !