POKO - Poké bowls & Bubble Tea

Bonjour, je suis une cliente régulière je passe souvent puisque je kiff les bubble tea, et Poko est le seul magasin à Beauvais qui vends des bubbles tea avec topioka. Cependant j’ai eu pas mal de mésaventures en ce qui concerne les boissons ainsi que le service déplaisant. Le service est froid les gens qui y travaille trop timide, froid, non accueillant.Il y a toujours des problèmes, des bornes en panne, des boissons ou ils se trompent de goût, les portions de boba (je prends un supplément j’aimerais bien les voir), absence de goût dans les boisson j’ai commandé un bubble tea avec un goût particulier qui n’a pas l’air d’avoir été rajouter je bois littéralement du thé simple, la boisson change toujours de goût c’est à dire que je prends le goût passion pour pas de goût ou trop sucré etc.. après des fois il n’y a meme plus de thé pour les boissons fruits, il y a moment où j’ai du attendre 30 min juste pour des perles de tapioca, y’a toujours un truc qui manque des fois y font plus les bubble waffles et crêpe, des fois plus de paille.Puis le service grave radin.La seule personne qui semblait être qualifiée et aimable dans votre établissement semble avoir été viré, je ne le vois plus c’est dommage.Tellement de chose que je n’ai pas cité, en tout cas tout à travailler et je vois que je ne suis pas la seule a pensé ainsi.

Cela fait plusieurs fois que nous prenons à emporter avec mon compagnon.Les premières fois étaient conformes à nos attentes mais les 3 dernières commandes très décevantes : une fois du riz pas cuit et croustillant, une fois du riz complet parce que rupture de riz blanc (est-ce normal dans un restaurant de ce type ?), et ce jour, du riz très fin type basmati et non vinaigré.Les sauces sont 1 fois sur 2 oubliées, 1 fois sur 2 salées au lieu de sucrées.De nombreuses ruptures de stock qui ne sont pas systématiquement signalées avant la commande.Côté Hygiène, non port de charlotte, mauvais port de gant… cela me semble être le minimum.

La propreté...Très propre et lumineux.Les tempuras sont magiques.Le croustillant est trop bon.Le poke chaud m'a moins transporté mais c'est un goût personnel.J'ai hâte d'y retourner pour goûter les poke froids.

Les prix affichés changent quand on entre dans le magasin, un comble !?Le prix de la Poke bowl classic Grand affiché clairement en devanture du restaurant, et imprimé sur tous les menus à l'intérieur est à ce jour de 13,90€.En salle, après avoir commandé sur la borne, on vous réclame 14,90€ (évidemment pour strictement le même produit et tous les suppléments étant refusés).La serveuse interrogée ne se sent pas trop concernée, vous dit que les cartes ne sont pas à jour, que ce n'est pas elle qui fait les prix, et que cela a été signalé de longue date au gérant mais sans changement.Et limite elle se moque de vous de râler pour un supplément" de 1 euro.Mais qui est clairement pas légal..Un signalement est donc en cours sur le site signal.conso.gouv.fr mais

Désolée pour la note mais je n'ai pas vécu une bonne expérience. Les carottes et les radis avaient un mauvais goût comme si ils étaient restés trop longtemps dans du plastique. Le riz n'était pas vinaigré comme demandé et les ingrédients n'étaient pas les bons (intervertis entre les différents plats...). Bref, j'espère pour ce restau que cette mauvaise expérience est une exception...

Ma femme et moi avons pris des ravioli et un poke bowls chacun.Alors comment vous dire, on a été très très très déçu de notre repas, les raviolis était froid à l'intérieur et à l'extérieur. Les tempura de crevettes n'étaient pas égouté avec un papier absorbant donc la graisse coulé de partout. La panure des tempura était cuit mais les crevettes étaient cru à l'intérieur. Pas de légumes frais dans poke bowls, soit en sachet ou surgelé. Et j'ai demandé une sauce soja sucré et j'ai eux un sauce salé et juste la moitié du pot. Donc obligé de redemander une autre sauce mais c'était du salé aussi ! Le riz n'était pas super vinaigré et c'était du riz de la veille, pas du riz du jour.On a payé environs 37e pour deux personnes.Restaurant à fuir à tout prix !!

Siempre que vengo aquí me hacen algo mal, la primera vez pedí el menú con proteína extra y cobrándome el extra me lo pusieron como si fuera un topping, pensé que era error mío así que no dije nada, pero esta vez está bastante más claro, pague un extra de 3 euros para tener el poke de un tamaño más grande, pueden verlo ustedes mismos en las fotos. Siempre hay algún problemaChaque fois que je viens ici, ils me font quelque chose de mal, la première fois que j'ai demandé le menu avec des protéines supplémentaires et en me facturant le supplément, ils l'ont mis comme s'il s'agissait d'une garniture, j'ai pensé que c'était mon erreur alors je n'ai rien dit , mais cette fois c'est beaucoup plus clair, payez un supplément de 3 euros pour avoir le poke d'une taille plus grande, vous pouvez le voir par vous-même sur les photos. il y a toujours un problème

Bon.... J'ai pris un petit poké avec bubble tea, payé 17 balles pour au final avoir un bubble pas rempli et un poké pas extraordinaire. 2€ supplément pour 4 bouts de poulets. Non mais la blague.

1 étoiles pour les plats qui sont bons même si cela reste onéreux. La manager n est pas aimable et hautaine, elle balance les plats sur la table. J avais noté d ôter un aliment pour cause d allergie, et demander à ce que l on remplace par des betterave. J ai demandé à la manager si cela avait été respecté, avec son je m en foutisme elle m a répondu que oui. Or les graines de soja était dans le plat, je suis donc revenue furax pour faire refaire le plat. Seule Marine une employée s est inquiétée et m a proposé un geste commercial, alors que la manager s est permise de me dire qu il ne fallait pas crier devant les clients. Alors que je suis allergique que c était stipulé et que je peux en mourir ! Pas de betterave pour remplacer ! Manque de professionnalisme total. Faudra rappeller que la liste d allergène est obligatoire et qu il est de sa responsabilité d y prêter attention plutôt que de reprocher au client d être en colère pour son manque de professionnalisme. Zéro pointé !!!

Deuxième visite et grosse déceptionTemps d’attente très long, 25minutes pour deux petits poke. Ils n’avaient plus que du saumon cru ou du poulet frit en protéines, alors que j’avais commandé des crevettes. Je l’ai su quand ils se sont mis à préparer ma commande.L’hygiène…est clairement douteuse. Il faut changer de gants quand on nettoie le comptoir avec une éponge et qu’on remet ses mains dans les plats non? Les vitrines sont opaques, il y avait des briques de lait et la serpillère dans l’entrée du restaurant, bref. Je n’y retournerais pas.