Selectour - Fensch Voyages Mont Saint Martin

Nous venons de rentrer d'un voyage Canada Etats Unis .Le guide Rodrigo et l'accompagnateur Sébastien ont été au top , aussi bien pour les informations que sur les problèmes résolus de belle façon par Sébastien. Par contre le choix des hôtels est complétement à revoir . Premier soir pas de restaurant à proximité et petit déjeuner sous forme d'un sachet repas à manger dans sa chambre. Le lendemain, deuxième hôtel ou le petit déjeuner est le plus minimaliste si bien que notre guide n' a rien eu à manger et la chambre pas faite. Les autre hôtels étaient presque du même acabit. Dommage

Au moment de réserver notre vol pour l'indonesie, j'étais très satisfaite de la personne qui s'est occupéde nous .Mais au final, j'ai déchanté, en retournant à l'agence pour un renseignement, so collègue à remarqué qu'elle ne m'avait pas mise en lien avec la compagnie aérienne pour être informée sur les éventuels changements de mon vol puis la veille j'ai découvert sur internet qu'il fallait remplir un document de santé pour rentrer à Singapour, on ne m'en a pas informé !!!!En arrivant à Bali..SURPRISE! Il fallait payer un visa, on ne m'avait pas informée, heureusement qu'ils vous en font un immédiatement ! Et cerise sur le gâteau....! Il fallait remplir une déclaration de douane afin d'obtenir un QR code pour rentrer à Bali dont je n'étais toujours pas informée !!!!! Il a fallu attendre qu'un ordinateur se libere, je vous dis pas le temps que l'on a passé pour obtenir encore ce document !!!!!Il ne faut pas vendre ce type de produit aux clients si on est juste bons à ouvrir le catalogue Luxair!!!!!

Très contente de cette agence. Le personnel est vraiment sympathique et m’a proposé exactement le voyage en fonction de mes attentes.Je les recommande à 100%.À bientôt pour mes prochaines vacances

Très déçue par cette agence, qui pourtant, était très professionnelle !Mauvais suivi, mauvais conseils, nous sommes allés voir ailleurs.Les conseillers ne reflètent malheureusement plus le professionnalisme et l’envie de voyager à travers cette agence.

personnel tres accueillant et surtout qui sait bien gérer chaque situation avec énormément d’empathie, toujours souriant et de bonne humeur cela fait plaisir !

Je vous recommande maeva une dame très agréable et qui conseille super bienJ’ai réservé mes voyages avec cette dame, je vous recommande c’est Agence au top

Très déçu du conseil sur place, j'ai fais 5 voyage avec l'agence dont 3 tres décevant, le dernier etant le pire cela m'a poussé à partager mon avis. On va à l agence au lieu de réserver sur internet pour être bien conseillé. A faire confiance, on a fini dans un hôtel médiocre payé une blind. Un supposé 4 étoiles à KOS qui est en état de délabrement général au lieu d'un iburostart en Tunisie qui était affiché au même prix mais moins convenable pour nous apparemment.Très très déçu du service

Je suis super satisfaite de cette agence.La personne qui s'est occupée de mon mari et moi , a su être à notre écoute, a compris nos attentes.Elle nous a trouvé un splendide hôtel, un séjour parfaitRien à redire.On les recontactera pour nos prochaines vacances.Je vous la recommande fortement ☺️

Bonjour, merci de nous avoir aidé dans notre démarche pour notre voyage de noces à L'île Maurice.On a été très bien orienté que ce soit pour l'aéroport, air France très bonne compagnie, à l'écoute des personnes . Très bon séjour sur l'île Maurice on ne regrette rien. Vous êtes une très bonne agence de voyage à conseiller.

Je recommande vraiment votre agence très sérieux et agréable des services à la perfection merci a vous j'ai passé de merveilleuses vacances a refaire