Citroën - SNEL - Dieppe

Je sort à l instant de chez Citroën dieppe,pour une cactus certes de 4 ans mais 15000 kms au. Compteur. À la suite du contrôle technique il a été détecter la détérioration d un silentbloc à l arrière gauche, chose qui est inadmissible au bout de si peu de kms!!Je voulais un devis pour la réparation, mais la réponse de la personne à la réception à été de me dire,oui mais il faut un diagnostic qui est facturé 128 euros!!j avais en main le procès verbal du contrôle technique !,,Comme il n était pas question que je paye, on m a répondu que quand j allais au restaurant je payé !,,,et que même si l on ne roulait pas avec un véhicule il s usant quand même ! Personnel incompétent à la limite de la débilité !Jamais je ne remettrais les pieds dans ce garage!

C3 aircross de 2018 acheté sur leur parc d'occasion il y a moins d'un an .Je viens de sortir du contrôle technique .... Verdict, disque avant, plaquette avant et arrière HS !!!!Le garage n'est pas dans l'obligation de nous vendre une voiture qui doit au minimum tenir jusqu'à la prochaine révision ???Surtout qu'il n'est pas mentionné sur la révision soit disant faite avant la vente que les plaquettes étaient en fin de vie .Moi qui me pensais protégé de ces soucis en achetant un véhicule d'occasion dans un grand concessionnaire de la marque .... Je me suis bien fait avoir !Citroen Dieppe, c'est la première et dernière fois que vous me verrez !

Honteux ! On demande un devis par rapport à un témoin sur la voiture qui indique clairement ce qu'il y a à changer, et on nous dit d'emblée qu'il faut faire d'abord un diagnostic à 125€... Prenez-nous bien pour des c... surtout !!Mon homme est venu aussi régulièrement chez vous pour sa voiture pro, il attendait toujours une éternité, et une fois même ils ne retrouvaient plus la voiture !! Un gros sketch !

Injoignable par téléphone.Communication sur la panne du véhicule nulle.Je suis très déçue.

A fuir ! De vrais voleurs ! Pour vendre ils mettent bien en confiance! A l achat d’une voiture d occasion de 16000 euros qd même On demande la garantie entretien on nous dit oui , 3 mois après la voiture ne démarre plus , plateau et compagnie on arrive à la redémarrer je la porte au garage Citroën directement on me fait les réparations pas de problème en me disant c’est la batterie ..jusque là pas de soucis et là on m annonce la facture de 200 et quelques euros !! 3 mois après .. une blague Sachant que pour moi je n avais rien à payer , il a fallu hurler pour rien payer enfin pour m’en faire cadeau comme on m’a dit ! Tout est dit pour vendre mais résultat une grosse déception après ! Ma sœur achetant la même voiture dans le même mois le même soucis!

accueil lamentable,la ou il y a quelques années,trois personnes tout sourire s'occupaient de vous,aujourd'hui portion congrue il n'y en a plus qu'une.donc attente indeterminée.personnel inapprochable enfermé dans des cages en verre et bien séparé du public,les mécaniciens avec lesquels on pouvait demander leur avis sur l'etat notre voiture,claquemurés derrière les murs sont devenus invisibles .des représentants absolument pas réactifs.pour reparation,un devis de 1142,04 euros m'a été soumis,le devis en main je suis allé voir une grande enseigne concurrente qui m'a établi pour la meme panne un devis à 525,54 euros soit une difference de 616,50 euros.cela amène certaines questions genre à t'on voulu me rouler ou s'agit'il d'une erreur? je suis très circonspect sur la question.ainsi etant client fidèle depuis une trentaine d'années chez citroen,ma deception devant l'ensemble du management de cette conception me conduit bien entendu à leur retirer ma confiance.

Après l'achat d'un véhicule d'occasion en février dernier nous attendons toujours désespérément les réparations convenues lors de l'achat !Nous espérons que cette situation pourra se régler dans les plus brefs délais afin de pouvoir changé notre avis sur l'entreprise.Problèmes résolus, merci.

apres avoir fait commande pour un vehicule neuf tout etait parfait , ont m'as fait prendre l'assurance la totale , tout etait parfait et ou l'ont m'as dit qu'il fallait attendre 3 mois pour la livraison, Au bout de 3 mois toujours pas de voiture, et ont me dit qu'il y aurait du retard, pour finir qu'au bout de plus de 3 mois que l'ont me disent desoler votre pret n'est pas passer , chercher ou est le probleme ??? du n'importe quoi, perte de temps,

Notre véhicules en réparation dans se garage, à rouler à peut près 180km après facturation chercher l erreur réservoir à sec à la reprise du véhicule

Nous avons acheté un véhicule d'occasion en Mars dernier. Nous avons récupéré le véhicule 3 semaines après l'essai. Le garage avait largement le temps de le préparer mais rien n'a été fait. De plus le véhicule avais un feu cassé et une bosse et le GPS ne fonctionnait pas. Très mécontent du service. On vous promet un geste commercial mais bien sur rien n'est fait. Pas de suivi et pas de prise en charge des clients. Je ne vous conseille pas ce garage. Le service client est inexistant.