Matmut Assurances

Un excellent accueil téléphonique. J'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin avec de l'écoute et une grande gentillesse. Merci Mr Grosselet !

Très bon accueilPour un premier rdv Mme Sabrina Colyn m a donner toutes les informations que je souhaitais.

Dégât des eaux.Je tiens à préciser que les dégats sont du à l'intervention d'une société NATIONALE.Je passe à l'agence de Lannoy.Je rencontre pour la première fois une conseillère avec un très bon accueil en lui expliquant ma problématique.Cette Dame a passé quasiment 2 heures avec moi pour trouver la solution.Un grand merci à Mme Colyn.

Super accueil, avec surtout des conseils et un examen minutieux de la situation..je suis assuré depuis longtemps et ne compte vraiment pas changer...

excellent accueil mais le rôle de l agence s arrête à l envoi de documentsA noter que lors de changement de véhicule l assurance ne se transmet pas automatiquement j en ai fait l expérience j ai été interrogée sur la façon dont j avais financé mon véhicule lol alors que j avais un bon de commande

Contact chaleureux et très bonne gestion de mon dossier.Merci Mme Sabrina Colyn.

Je suis Cliente Matmut depuis maintenant plus de quatre ans. Ma famille et moi même sommes très satisfaite de leur service. Je tenais à remercier le professionnalisme et l’accompagnement de Monsieur Vermaut Sébastien, nouvel arrivant au sein de l’agence. Une prise en charge et un accompagnement qui m’encouragent à exposer ma reconnaissance envers lui. J’ai été victime d’un vol de véhicule le 9 janvier 2023 et mon état de détresse m’a fait perdre tous mes moyens et la gestion de mes émotions. Monsieur Vermaut a trouvé les mots et a su m’expliquer clairement la situation et les procédures à suivre.Merci à vous et à l’agence pour vos bons éléments.

A fuire ! La conseillère m'a vendu du rêve pour me faire signer le contrat, finalement les remboursement sont loin d'être à la hauteur de ce que ma conseillère avait dit ! Sans compter les erreurs de prélèvement etc ...Je déconseille fortement