Ehpad Korian Jardin de Neptune

Bonjour, ce petit message pour vous partager mon avis, au sujet de cet EHPAD. Je tiens dans un 1er temps à remercier la formidable équipe qui s’occupe de mes 2 parents. Cet établissement dispose de chambres de 25m2 permettant de rendre visite à mes parents avec mes enfants dans un très bon confort.Les repas sont variés, équilibrés et préparés sur place. Les soins, l’équipe de soignants ainsi que les aides soignantes sont formidables avec des qualités humaines particulièrement appréciées.Marion, les 2 Celines, le docteur Cadot, merci à toutes et à tous. Vous accompagnez mes 2 parents avec une façon de faire très familiale. Un Exemple d’EHPAD. La liste des prénoms est très longue pour vous remercier tous. Cet été dans le jardin nous profiterons du soleil et des pâtisseries.

Les inquiétudes que nous avions à l'arrivée de notre mère aux Jardins de Neptune ont très vite été remplacées par une confiance et une sérénité pour nous en voyant notre maman s'y adapter de bonne grâce, ce qui n'était pas forcément gagné. L'environnement est très agréable et propre. Toutes les équipes sont très proches des résidents, empathiques, dévouées et réactives. Merci à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

J'ai été accueillie de octobre à juin en tant que stagiaire management. J'ai tout de suite été intégrée comme un membre à part entière de l'équipe, équipe qui cherche toujours le meilleur pour les résidents.L'environnement est très agréable avec un beau jardin et du personnel très compétent.

Maison tres agréable. Personnel tres a l'ecoute et particulièrement gentil et attentionné. Nous apprécions l'attention que vous portez à notre mère. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Mes deux parents ont passé les derniers 18 mois de leur vie ensemble dans la même chambre entourés d'une équipe d'aide soignantes incroyables, souriantes, drôles, bienveillantes, extrêmement compétentes et encadrées par une équipe dirigeante à l'écoute, dynamique et d'une grande gentillesse. Ils ont pu bénéficier des nombreuses activités, sorties et d'une restauration de qualité et variée à laquelle j'ai parfois goûté. Mes frère et soeurs et moi-même ne pouvions pas rêver mieux pour les accompagner jusqu'à leur dernier souffle, en paix et sans douleur. Je recommande très fortement cet établissement et remercie encore toutes les personnes qui y travaillent.

Expérience très négativePersonnel insuffisantDirection débordée d’inefficacitéAucun message ni dialogue possible communication verrouilléeCet endroit n’est pas à recommanderMAIS le service relation clients du groupe Korian très réactif et surtout impartial a pris mes observations très au sérieuxCette instance est très bien structurée merci de leur neutralité car eux ne prennent pas partie dans ce conflit familial hargneux et dégradant. Eux remplissent leur mission avec professionnalisme c’est remarquable et à souligner. Un grand bravo à eux.

Super équipe. Les soignants sont très professionnels et la direction est à l'écoute et disponible.Magnifique jardin, décoré avec goût.Ma tante a passé un agréable court séjour. Elle y reviendra certainement très prochainement.

J’ai eu l’occasion de venir dans l’établissement les jardins de Neptune il y a quelque jours pour un entretien.Très bon accueil. Les locaux font chaleureux et familial. J’ai été très bien reçu par la secrétaire d’accueil puis par la responsable relations familles ainsi que le directeur.A bientôtAndréa

Très déçu du personnel de cet établissement. En effet, ils ont depuis le début fait la rétention de toutes informations allant même jusqu'à ne pas prévenir ma pauvre maman de l'hospitalisation de ma mémé et ce à plusieurs reprise.Il es dommageable que du personnel prenne parti dans des conflits intra familiaux en prenant la parole d'un seul comme vérité absolue. Et ce au détriment d'une impartialité qui est nécessaire dans ce genre de cas pour assurer un environnement paisible à leurs pensionnaires.

Ma grand-mère a fait un séjour temporaire dans cet établissement pendant la période de Noël. Elle a été très bien prise en charge malgré sa chute (déjà habituelles à domicile). Le suivi a été à la hauteur de nos exigences. Ma mère, mon frère et moi-même avons été ravis.Etablissement avec belles décorations et joli jardin