ATULAM

Le service commercial et le service après-vente sont malhonnêtes.Nous avons eu un problème avec nos grilles d’une porte d’entrée qui, au bout d’un an, rouillaient. Leur réponse : elles ne sont pas garantie, vous êtes proches de la mer alors que nous habitons à 50 km de la plage.Le commercial a eu le culot de nous dire de déposer celles-ci dans une entreprise spécialisée pour les faire repeindre et les traiter contre la corrosion pour, au final, nous dire qu’il ne peut rien faire pour nous.C’est de la mauvaise foi et de l’arnaque, car au bout d’un an ce n’est pas normal ! L’entreprise ne veut pas admettre que ces grilles sont de mauvaise qualité (d’autres clients ont rencontré le même problème ce qui appuie notre mauvais avis sur cette entreprise).Nous ne conseillons pas du tout cette entreprise.

très déçu de la qualité! porte d'entrée type Coralie installée au mois de Février et après 4 mois, toutes les moulures extérieures se décollent... A ce prix, je m'attendais à beaucoup mieux ...

Isolation phonique déplorable, je suis très déçu. Impression de fenêtre ouverte alors qu’elle est fermée… après que le poseur et le fabriquant se renvoient la balle, j’ai fini par abandonner …

A éviter. Des pratiques douteuses concernant le paiement: pas d'acompte, non, la totalité du prix des fenêtres était exigé AVANT la fabrication... Comme nous n'étions pas d'accord, on nous a dit qu'une garantie bancaire devrait alors être mise en place. Nous avons alors contracté un prêt, mais l'accord de ce prêt transmis par notre banque à Atulam ne suffisait pas non plus, il fallait une garantie bancaire et rien d'autre. Nous avons cessé les relations avec cet entreprise et avons trouvé un excellent menuisier non loin pour le même prix avec l'installation comprise en plus! PS: Un des avis très favorables a été posté par le commercial de la boîte, ben voyons...

en 2017J'ai acheté une porte fenêtre et une porte d'entrée et Je suis déçue de mon achat.Vu le prix, je m'attendais à une bien meilleure qualité.J'ai même appelé l'usine pour leur dire et j'ai subi des moqueries de leur part.Le bois est très fragile et mal poncé, des moulures cassées.Les serrures se sont usées au bout de 3 mois.Au niveau isolation ce n'est pas top non plus.Je déconseille cette menuiserie.Je regrette beaucoup mon choix ATULAM.Jusqu'à présent, j'ai été obligé de changer les serrures (deux fois) et les poignées.L'isolation est toujours aussi nulle.

J'ai fait remplacer les fenêtres de mon appartement du centre de Nancy par des fenêtres tradilou (fermeture à gueule de loup" à rive droite

porte très mauvaise qualité de plus atulam nous a cautionné un poseur en liquidation judiciaire après débrouillez vous.Nous avons perdu environ 600 euros heureusement qu' un huissier nous a aidé car atulam a été indifférent à nos problèmes .Malgré lettre recommandée indifférence totale et mensonges de leur part

Menuiseries BOIS de très bonne qualité avec une finition peinture garantie 12 ans. La chaleur et l'esthétisme du bois sans l'entretien.En plus made in France""

20 fenêtres bois posées, installation impeccable de l'artisan poseur partenaire (art-menuiserie-vitrerie) et très satisfait de la qualité des produits.

Plus de 40K€ de fenêtres (modèle Tradilou) et volets intérieurs commandés en 1 an chez ATULAM. Le produit est beau quoique des soucis de contrôle qualité soient manifestes (joints gondolés, colle qui a coulé, peinture appliquée de façon non homogène, etc).En revanche, carton rouge pour le manque total de professionnalisme et de prise en compte du client final et entre les deux des entreprises artisanales qui en assurent la pose. Depuis 1 an, je ne compte plus les retards qui se chiffrent en mois, l'absence totale de suivi des commandes, l'incapacité crasse d'Atulam à respecter ses engagements, à donner des dates de livraison. Jamais un seul document communiqué au client final histoire qu'on ne puisse rien reprocher à Atulam.Qu'on se le dise, le client est la variable d'ajustement tant pour les délais que les tarifs. Qui ont eux augmenté à 3 reprises l'année dernière.