Vir Transport by JP Blois

RDV pris pour livraison via le site, à leur demande, entre midi et 17h00. Je devais recevoir le créneau de livraison la veille. Je l'ai reçu à 10h30 du matin le jour même. Prévu 14h 16h. Sur le suivi je suis noté sur le dernier créneau de livraison à 16h50. Pourquoi pas. A 17h environ je reçois un message me disant que je serai livré à 17h26 environ (au top côté créneau...). Je me connecte au suivi ne voyant pas le livreur arriver. Il est noté que le suivi est indisponible car la prestation a déjà été effectuée. Je n'ai jamais été livré. Même pas un appel ou un pauvre SMS pour me dire que la livraison est annulée. J'ai bloqué ma journée entière pour rien. Le livreur a priori pressé de finir et qui ne veut pas faire la dernière livraison de la journée et n'a même pas la politesse de prévenir... C'est une première !Appel au service client à Blois. Attente interminable. Pas un mot d'excuse. Au top.En espérant ne pas retomber sur cette société nulle de livraison " pour une autre commande."

Du vol ? Livraison prévue depuis 3 semaines (vu avec mon travail pour être présente sur place le jour J). La livraison a été annulée la veille par mail sans aucune explication et sans nouvelle date proposée. Depuis ils ne répondent même pas au téléphone. Donc ils ont mon canapé (confirmé par le vendeur) mais ils ne me livrent pas/ne me répondent pas. On appelle ca du vol non?

Une étoile déjà de trop pour des escrocs qui ne sont pas capables de livrer ce qui a été payé. Vous me donnez la nausée

A fuire. Je demande 2 Livreur car je ne peut pas porter je paye une livraison à domicile pour au final il livre chez le voisin je leur demande de l'aide mais c'est un bon Binôme de mauvaises foix pas un pour rattraper l'autre. pourquoi e demander des informations pour une bonne livraison et payer une livraison à domicile si rien est respecté. Je ne peut même pas vérifier l'état de mon colis car il n'est pas chez moi. Et aucune l'amabilité .

livraison prévue samedi 4 novembre après midi mais camion soit disant en panne.alors que la société n'ai pas au courant et personnes ne sais où est mon colis .

A FUIR À FUIR comment une grande société comme IKEA peut faire appel à ce genre de société qui ne respecte pas les rdv et surtout aucun professionnalisme ? Commande passée sur IKEA, rdv fixé samedi 12 août comment vous dire que j’ai bloqué une journée pour rien. Je les ai contactés incapable de me dire où se trouve le livreur ni me donner son contact car apriori quand c’est une commande Ikea ils ne peuvent pas savoir pourtant c’est eux qui transportent le colis (je comprends pas). finalement je contacte le service client d’IKEA qui au passage est top de chez top, une nouvelle livraison est programmée pour le 18 août entre 07h et 12h. Comment vous dire que depuis 06h30 j’attends toujours ma livraison… ils ne répondent même pas aux appels, il est 14h49 toujours pas de nouvelle. Aucun message rien. ils méritent même pas une étoile. J’ai dû annuler la commande j’ai attendu 2 semaines pour rien.

Trois livraisons prévues successivement, trois défauts de livraison pour problème logistique communiqué tardivement". Et je passe les fautes d'orthographe dans le SMS standard. Pas un mot d'excuse au téléphone. Minablissime. Sur le secteur de Grenoble ce sont des incapables

Reçu un sms hier en fin de journée pour choisir mon creneau de livraison, lien inopérant.J'appelle ce matin pour fixer le rdv apr téléphone, pendant le temps d'attente je reçois un texto pour me dire que la livraison est fixée à demain sur un crneau où je ne suis pas dispo.Magnifique, je demande à décaler -> mais Monsieur vous venez de fixer le rdv au téléphone!" Impossible de faire comprendre à mon interlocutrice que je ne peux pas être au téléphone avec elle et un.autre service en même temps

Annulation de livraison d’un réfrigérateur et quand on appelle le numero on nous indique que le 66 n’est pas desservis ,vous n’aviez qu’a l’envoyer chez VIR Toulouse ..résultat des courses on annule et on va chez DARTY c’est Bien plus facile .Qu’est ce q’une entreprise aussi prestigieuse que BOSH fait avec vous ,Lamentable.

Colis prévu depuis plusieurs jour et annulation le jour même, 1h avant l'heure prévu de livraison, sous prétexte qu'il n'ont aucun livreur, et nouveau rdv pour la semaine suivante, alors qu'on est en début de semaine, c'est pas comme ci j'avais pas besoin de la fenêtre, leroy merlin changer de transporteur !!!!