SPOTICAR STELLANTIS &YOU CESSON SEVIGNE

Fainéantise,Le vendeur de la boutique n'as visiblement pas envie de travailler. Nous venions pour un essai de voiture dans l'espoir qu'elle nous plaise et repartir avec mais Monsieur trouve toute sorte d'excuses et bâton dans les roue pour en faire le moins possible visiblement.Nous avons quitté les lieux dans la voiture que nous avions amené, en quête d'une concession qui voudras bien nous accompagné.Mais ce ne sera pas Spoticar. C'est Certain.

Expérience cauchemardesque !Nous repérons un véhicule, sur le site de La centrale, nous nous mettons en contact avec cette agence Spoticar où le véhicule est en vente.Nous prenons rendez- vous, et nous nous déplaçons depuis La Rochelle, soit 6 heures de route AR pour essayer le véhicule et s'entretenir avec le commercial. Celui-ci a 20 minutes de retard. Le véhicule est en panne électrique dû à une batterie défectueuse. Impossible donc, d'essayer le véhicule, comme il était convenu.Ce professionnel nous avait envoyé en amont tous les documents concernant la voiture et notamment la fiche technique. Sur place, nous réalisons que ce n'est pas le bon modèle ! C'est celui de la gamme en dessous ! Monsieur n'a rien à répondre... il ne connait pas sa flotte de véhicule et ne sait apparemment pas ce qu'il vend. Au bout de 20 minutes, nous repartons sur La Rochelle. A noter, que nous avions pris des congés sur notre temps de travail auprès de nos employeurs respectifs pour venir voir et essayer ce véhicule !Monsieur nous présente ses excuses, par écrit, pour tous ces désagréments (son retard, le fait de nous avoir fait déplacé pour rien, véhicule indisponible, etc...).Sans nouvelle de sa part, nous reprenons contact, quelques jours après s'être déplacé. Il nous dit que le véhicule n'est pas encore prêt (courroie de distribution pas encore changée, bougies de préchauffage à changer, de même pour la batterie).Nous proposons alors une vente au samedi 08 juillet, ce qui est accepté par la concession.Une remise de 150€ a été faite par Spoticar (ce n'était pas le bon modèle...) ! Une remise ? Non ! Ils doivent baisser le prix car ils vendent un véhicule qui n'est pas le bon, qui n'était pas full option..Ils envoient une offre commerciale par mail, le 05/07 à 12h15 valable jusqu'au 13/07 inclus. A noter qu'ils prennent des frais de livraison" de 299€

Une fois la vente faite, c'est très difficile de rentrer en contact avec le vendeur. Cela fait 8 mois que j'attends une réponse de leur part..... j'en ai une une (digne d'une plaisanterie).Mauvaise infos concernant le véhicule et aujourd'hui je suis toujours dans l'attente d'un dédommagement financier.Pas besoin de répondre à ce commentaire.... Trouvez moi un dédommagement digne de ce que vous me devez et des appels dépensés !

Très professionnel, le vendeur Mathieu est très souriant, accueillant et disponible pour le client. La livraison du véhicule a été un moment agréable et toutes les fonctions de la voiture ont été expliquées. Appel de courtoisie après la vente. Je recommande fortement.

Nous avons été très satisfaits de l'expérience avec Lino Le Campion lors de notre passage à Spoticar. Malheureusement nous ne poursuiverons pas à cause d'une offre de reprise incompréhensible (autre commercial) mais nous souhaitons encore remercier notre vendeur pour son professionnalisme et sa disponibilité parfaite. Avec le bon véhicule et la bonne reprise nous signions tout de suite.Bonne continuation à Lino !

Très belle première expérience avec Spoticar, l’achat de ma Ds7 s'est super bien passé, de la prise de rdv par téléphone au jour où je l’ai récupéré. Esteban m’a même rappelé quelques semaines plus tard pour s’assurer que le véhicule me convenait. Merci à lui pour sa gentillesse et sa disponibilité !

Nous avons été très bien accueilli mon mari et moi par Esteban, le vendeur. Professionnel, il a su répondre à notre demande dans de brefs délais. Encore merci à l'équipe.

Très bonne expérience ! J’ai été reçue par le vendeur Esteban, il m'a réservé un accueil souriant et agréable tout en me prodiguant d'excellents conseils. J'ai été ravie de son service.

Bon courage aux personnes qui veulent acheter un véhicule chez Spoticar. Si vous voulez perdre du temps et de l'argent, vous pouvez y aller. Et dès qu'il y a un problème, ils ne répondent plus au téléphone...............................et quand vous répondez que vous êtes surpris par mon avis, j'en tombe des nues. Quand j'écris qu'il est impossible de vous joindre, c'est vrai car quand vous daignez répondre, c'est au bout de plusieurs relances. J'ai été obligé de me déplacer à maintes reprises pour essayer" de trouver une solution...Bref