Aiways France

Fuyez, cela fait deux mois que nous essayons de faire une restitution de véhicule que nous avions pris en leasing !!!!! Impossible de les joindre !!!! Quand nous appelons Paris personne peut nous aider, quand nous appelons le responsable commercial pareil sans réponse !!!!! Ils nous font tourner en bourrique !!!! Nous afficherons chaque démarches si c'est nécessaire mais fuyez réellement cette concession !

Le véhicule en lui même ne m'a pas posé tans de problèmes que ça en 2 ans mais les commerciaux que j'ai pu voir m'ont déçu au delas de l'imaginable.Si ce n'est pas déjà trop tard, évitez les !Vous aurez peut-être des soucis avec concessionnaire mais difficilement niveau de ceux que vous aurez avec Mr Bejedi, Mr Rudelle, Mr Aram

Heureux conducteur d'un U5 prémium depuis le mois d'août 2021, je n'ai que des bonnes choses à dire sur mon U5, et concernant l'équipe commerciale idem, bien sûr comme c'est une marque jeune et de plus étrangère, tout n'est pas encore parfait mais toutes les équipes Car East France font les maximum pour les clients et la marque Aiways. Et dans 2 ans quand je changerai de voiture je reprendrai bien évidement un véhicule de la marque !

SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE!! Voiture reçue il y'à 3 mois - 2 pannes (résolues pour le moment) + ceinture arrière cassée depuis plus d'un mois et toujours pas de réparation en vue malgré nos multiples relances. aucun retour du service client, et quand nous avons enfin un rdv chez feu vert pour réparation, le rdv est annulé car ils n'ont pas validé le devis.Donc départ en vacances avec enfants à l'arrière et une ceinture cassée!!!Fuyez!!

Propriétaire d'un U5 depuis cet été, je ne peux que faire des éloges sur ce véhicule pour le confort, la conduite. Les consommations électriques de la batterie lors de l'achat sont justes. La jeune équipe commerciale est professionnelle et dynamique. Cette marque étant jeune, il y a quelques petites améliorations à apporter mais franchement, cela vaut le coup ! Je ne regrette absolument pas mon choix ! Bonne continuation ! Et à bientôt

Echange ce jour avec un commercial Monsieur Rudel, pour l'essai d'un U6 à domicile comme convenu sur internet. Premièrement visibliment ce n'est plus possible l'essai à domicile, il va falloir se déplacer en concession alors qu'ils le mettent clairement en avant ce point d'essaie à domicile donc ça commence mal. En suite il me communique le prix catalogue environ 47 000 euros , je demande si il y'a des remises comme c'est des fois le cas : réponse non. Je me permets donc de dire que compte tenu des prestations (recharge DC) , du réseau d'entretien et de l'image de la marque qui est jeune c'est surprenant ce tarif au dessus d'une Tesla Model Y et le Monsieur me répond bah écouter aller voir Tesla"

A BANIR !!!!Comment vous dire que pour vendre le véhicule, ce fut rapide même pour me convaincre surtout au vu du concept. Je me suis dit bon allez essayons. Mais je ne vous le conseille ABSOULUMENT PAS. J'ai le véhicule fin mai 2022 (Aiways U5 prénium). En mai 2023, je constate une perte assez significative de la batterie quand le véhicule est à l'arrêt (ranger au garage pendant 5 jours sans bouger), je passe de 90% de batterie à 60% au bout de 5 jours sans l'utiliser. J'explique le problème à Aiways qui me répond que c'est normal. J'insiste sur le faite non ce n'est pas normal, il me dirige vers leurs partenaires. Feu vert étant loin de chez, je contacte GoMecano qui ne donne pas non plus signe de vie. Je peux vous dire que nous le 25 octobre 2023 et personne n'est venu diagnostiquer mon véhicule. Je dois le charger chaque semaine alors que je ne l'utilise que 1 fois pas semaine. Je relance aiways et gomecano mais ils font les morts et pendant ce temps mon argent passe dans des recharges inutiles. Juste pour garer mon véhicule. Je ne peux pas voyage plus d'une semaine car le véhicule risque de ce vider (batterie). Alors fuyé très très loin d'eux.

Prise de contact il y a trois semaines de cela via le chat du site internet.J'ai donné mes coordonnées et validé le fait d'être recontacté mais malheureusement... Jamais eu de nouvelles. Dommage.Édit suite réponse :Suite à la proposition d'échange ( voir commentaire ) j'ai donc relancer le service par e-mail.A ce jour, après une semaine, toujours pas de réponse.

Je suis propriétaire d'une nouvelle voiture U5 et je l'ai reçue il y a un mois. Jusqu'à maintenant tout se passe très bien et j'apprécie beaucoup la voiture. Mais pour moi la star d'Aiways est l'équipe commerciale (précisément Léopold). J'ai été reçu chaleureusement dans le showroom à 30 Boulevard Pasteur, Paris 15, et il a pris le temps pour tout m'expliquer. Il s'est déplacé chez moi pour faire un essai et le jour même j'ai décidé d'avoir la voiture. Son professionnalisme, gentillesse et bienveillance n'a pas arrêté après la vente. Il est toujours à l'écoute et prêt à aider ou donner des conseils. Je suis très content d'avoir choisi cette voiture. Bravo et merci Aiways et merci Léopold :). Je recommande

Propriétaire depuis juin 2021 d'un Aiways U5 premium, et je peux vous dire que le véhicule n'a rien à envier à la concurrence, rapport qualité prix imbattable, très confortable, fiable, bonne tenue de route, autonomie réel de 400km sur national et de 320km sur autoroute ( à 130km + chauffage ou clim). Vrai fond plat lorsque l'on rabat les sièges,Seul le servie après vente étant vraiment inexistant au début, mais il s'est nettement améliorer.Pour une marque si récente, réussir à faire un véhicule de cette qualité ça revient à de l'exploit.