Immo De France Lille

Bonjour,Cela fait un an que j'ai demandé le remplacement de la télécommande du portail de la résidence !!!!!!!A la dernière relance on allait transférer ma demande mais aucune ( ou pas plus ) de nouvelle.Lamentable pour un syndic qui affiche crânement sur son site '' vivez sereinement votre habitat''.Vivement le changement.

Gestion client déplorable. 6 mails de relance, une dizaine d'appels , plusieurs messages sur le répondeur du soit disant gestionnaire" qui ne gère rien et surtout pas la relation client. Le minimum serait de répondre au téléphone ( qui ne semble pas fonctionner) ou par mail ( mais les claviers semblent aussi absents des bureaux ). Dernière étape la mise en demeure qui ne devrait pas tarder. Lorsqu'il s'agit de payer il y a du monde à l'autre bout du fil bizarrement."

Je recommande vivement cette agence avec laquelle nous avons loué un logement. Nous n'avons rencontré aucun problème durant la durée du bail. Équipe très sympathique, à l'écoute et répond aux demandes très rapidement. Je garde les coordonnées et je ferai de nouveau confiance à l'agence si besoin à l'avenir.

j'ai été bien reçue aujourd'hui à l'agence bien que nous n'étions pas loin de la fermeture à 12h30.La personne de l'accueil est parvenue gentiment à me trouver une solution alors que j'avais perdu mon badge de parking.Merci!

Je suis vraiment ravie d'avoir été accompagnée par Immo de France, et notamment par M. Cabaret pour l'achat de mon premier bien immobilier. De la première visite début juillet, à l'acquisition du bien fin octobre, l'accompagnement a toujours été irréprochable, rassurant, et surtout très bienveillant. L'excellente connaissance de l'appartement ainsi que de sa copropriété par M. Cabaret a permis de me rassurer immédiatement sur mon acquisition, et au cours des démarches, pas une seule de mes questions n'est restée sans réponse précise et fiable. Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme : je suis sincèrement heureuse d'avoir été accompagnée dans mon projet par votre agence.Alice M.

Gestion de logement DÉPLORABLE.Je suis locataire, j’appelle pour un problème de chaudière. De mon côté l’entretien de la chaudière est faite donc je m’adresse directement à ma gestionnaire. Je l’ai au téléphone et en lui expliquant le problème elle me sort « vous m’appelez mais moi je suis pas technicienne en faite » ???? PARDON ? Mais vous êtes bien gestionnaire de mon logement ? Si j’ai un problème, j’appelle qui ? Le voisin ?Depuis mon changement de gestionnaire rien ne se passe comme prévu. C’est déplorable de payé des frais d’agence exorbitant pour qu’on s’adresse à moi comme cela.

La pire agence immobilière possible.J'ai du envoyer des mises en demeure pour demander la mise en conformité du logement devenu dangereux.Déjà pour les travaux il faut menacer et stopper les paiements de loyers si vous voulez qu'on vous réponde. La seule envie que l'agence souhaite, c'est que vous partiez.Mr Lecourt était plutôt réactif, c'est un enfer avec Mme Ramet qui n'a aucun sens de l'écoute. Autant parler à un mur.Ils oublient que si leur agence tourne, c'est aussi grâce aux locataires.J'attends toujours une attestation de paiement de loyer depuis 10 jours ... Apparemment il faut que j'envoie encore une mise en demeure ...Pour prendre les honoraires ils sont bons. Pour le reste c'est déplorable.A fuir.

Syndic pas sérieux voire inutile.7 mois pour avoir une AG, ou les votes ne servent pas à grand chose, pas de contrerendu malgré ce qui a été dit.Personne ne réponds au mail et au téléphone9 mois maintenant que la résidence est à l'abandon.A évité pour de la gestion de copropriété !!

Syndic presque honteux, en terme de service et présence lorsque l’on en a besoin en tant que locataire.En effet, il leur aura fallu 3 semaines pour nous répondre que notre demande de résiliation de bail ait bien été reçu.Puis ils ont réussi à nous facturer 110€ un cache prise manquant (cache prise en or à priori), puis 100€ par ci 100€ par là pour des frais qui sortent de nulle part, menaçant une mise en demeure pour non paiement.Merci pour cette gestion affreuse que vous faites et courage aux prochains.

Des interlocuteurs compétents, à l'écoute du CS.Une alternante" efficace