IXINA La Roche Sur Yon

Un an après la signature de notre cuisine, celle ci vient tout juste d'être terminée... (Prévue pour fin d'année dernière initialement)Des erreurs de mesures malgres plusieurs prises, des semaines sans nouvelles malgré de nombreuses relances, pour finir par des informations différentes selon l'interlocuteur.Nous sommes seulement content du résultat

Hakim a réussi à cerné notre projet en respectant le budget ! Une personne à l’écoute et très professionnel. Une équipe très agréable. Je recommande fortement et nous avons hâte de recevoir notre cuisine. Encore merci Hakim !

De très bon conseils, vendeurs vraiment sympathiques, patients et très professionnels.

Fuyez tant qu'il est encore temps !!Notre expérience avec Ixina de la Roche sur Yon a été une horreur du premier au dernier jour. On se demande comment des escrocs dans ce genre peuvent avoir pignon sur rue, surtout sous le nom d'une grande enseigne.Les commerciaux se foutent clairement de leurs clients une fois le contrat signé et la prime reçue. On ne compte plus le nombre de fois où ils nous ont menti, que ce soit par téléphone, par mail ou en face à face.Si ce n'est pas trop tard, allez chez Socoo'c juste en face, vous aurez la même qualité de meubles mais vous aurez affaire à de vrais commerciaux et non des vendeurs de tapis à la sauvette.Cuisine en retard de plus d'un mois sans qu'on nous prévienne (on a attendu toute la journée la livraison pour rien vu que le commercial" n'avait pas passé commande et savait depuis deux mois qu'on ne serait pas livré à temps). On a dû vivre pendant plus d'un mois sans cuisine et sans point d'eau hormis la salle de bain.Notre artisan a dû détruire tout un pan de cloison et refaire la partie technique car nous n'avons pas reçu les rallonges de meuble qui permettaient d'élargir le plan de travail. Le poseur a réduit notre plan de travail pour pouvoir effectuer la pose.Un meuble est arrivé cassé (noté par le livreur sur le bon de commande). On a prévenu Ixina qui nous a dit qu'un nouveau meuble arriverait et qu'il était commandé automatiquement. On a jamais vu la couleur de ce meuble. Nous avions demandé au poseur de notifier la casse sur son bon d'intervention

Merci à Mandeline pour son aide sur la réalisation du projet.Très bon accueil et rapidité.Livraison et pose au top.

Nous avons eu deux rendez-vous qui ce sont très bien passés.Bon contact, un conseiller très sympathique.Après le deuxième rendez-vous nous attendons donc le chiffrage de notre projet ...Mais voilà depuis nous sommes sans nouvelles malgré une relance par téléphone.Ixina choisi t'il ses clients ?Dommage le projet nous plaisait.

Prestation très bonne. Bon rapport qualité prix. Une écoute patiente au regard du retard enregistré pour notre maison. Akim qui a repris et suivi notre dossier chez Ixina a été parfait.

Nous avons réceptionné notre cuisine,Tout est parfait, nous conseillons vivement cette enseigneBravo !

J avais un projet de cuisine rapide, j ai décidé de me rendre chez Ixina au vu dez nombreux commentaires positifs.Je me déplace donc sans rdv un samedi matin, je suis pris en charge par Valentin en indiquant que mon projet était urgent, on voit ensemble mes besoins et il m indique qu on fera un point téléphonique le mercredi. Nous avons eu un échange pour redéfinir mon projet suite à sa première proposition. Il était prévu qu il m'envoie le plan et le chiffrage par mail. Après de nombreux appels, Valentin ne m a jamais rappelé. Je peux comprendre que ma demande était urgente mais un appel pour me dire que le délai était trop court aurait été bien....J ai pris ma cuisine chez Cuisinella avec un vendeur disponible à l écoute et qui vous rappelle. Je ferai attention aux avis Google maintenant.

Très contente de notre nouvelle cuisine ! Très bonne échange avec Hakim qui a su écouter nos attentes et bien nous conseiller ainsi qu'avec l'installateur qui a vraiment pris soin des détails pour que notre cuisine soit le reflet de ce qu'on voulait. Encore merci à eux !