Boutique Orange Grand tour - Ste Eulalie

Je suis venue pour un nouveau téléphone avec un forfait 'light' et 1001 questions. Je suis pleinement satisfait de mon rendez vousATTENTION:Un petit conseil: prenez un rendez vous avant de venir, sinon soyez très patient

Ns sommes allés chez Orange po revoir n/ abonnement bcp trop cher, nous avons obtenu une petite réduction. Nous en avons profité pour demander des infos sur les alarmes Maison Connectée. Et là une offre assez intéressante, proposition d'un RV à la maison avec un technicien, sans engagement, délai de réflection certifié d'un mois. Po gagner du temps on nous fait signer des documents ainsi qu'une autorisation de prélèvement ! A peine sortis, un mail d'Orange ns demande de confirmer la date d'installation et quand une salariée Orange m'appelle c'est po dire que ce RV est une installation réelle ss délai de réflexion, on tombe des nues, le jeune vendeur avait l'air si sincère... Politique de vente déplorable surtout pr une grande enseigne aussi connue, qui n'incite pas la confiance. Du coup on part à la concurrence.

Bonjour, je reste chez orange car le service reste excellent. Cependant, à St gaudens , 31800, Haute garonne . Le service est exécrable. J ai pris rdv pour un renouvellement de contrat et un nouveau contrat pour mon père. J ai attendu 20min pour ça pour me dire que l'on ne pouvait pas nous recevoir. Nous sommes reparti bredouille et extrêmement déçu.Cordialement, un abonné depuis plus de 20 ans.

Nous sommes passés en boutique pour faire le point sur nos contrats.Très bonne procédure d'accueil, attente minimum avant d'être reçu par la conseillère. Très bien informés des solutions possibles, nous avons souscrit un nouveau contrat. Tous les ingrédients visant à satisfaire notre besoin étaient présents ; merci, c'était parfait.

Nous sommes venus un samedi après midi pour souscrire à internet + forfait mobile.Rien à dire nous sommes tombés sur un conseiller au top qui a tout fait jusqu'à appeler plusieurs boutiques pour trouver LE téléphone de Madame.Une équipe parfaite merci beaucoup.

Je suis venu pour récupérer un téléphone réservé sur internet. J'ai été pris en charge rapidement. Les explications et la présentation du produit ont été parfaites

Venue dans la boutique pour souscrire à un forfait téléphone avec achat d'un nouveau téléphone. Nous avons également souscrit à la box internet avec fibre.L'accueil et la prise en charge à été très rapide. Le conseiller à compris rapidement nos demandes et nous a aiguiller au mieux pour que nous puissions avoir les meilleurs offres.

Je suis passée à la boutique hier, très grande disponibilité, écoute et grand professionnalisme de la personne qui m'a accueillie. Je reviendrai avec plaisir et recommanderai chaudement cette nouvelle agence où le personnel est exemplaire, remarquable d'efficacité et de pragmatisme. Un grand merci !

Nous sommes en allées en boutique pour rajouter un forfait. On ne nous a rien proposé. On nous a juste dit on peut rien faire. Je trouve ça dommage. Il faut qu'on appelle le service commercial, mais nous aurions préféré le faire en boutique. Ce n'est pas normal que vos conseillers boutique puissent pas nous faire d'offres intéressantes par rapport à ce que l'on demande pour la simple raison d'être déjà client.... Où est l'avantage dans ce cas là...