GEFCO Nantes

Le prestataire ne veut pas respecter les consignes de livraisons fournies par l expéditeur. Il fait ce qu il veut au détriment de la marchandise et des disponibilités des destinataires.Impossible à joindre et pour cause quand vous décidez de venir à leur rencontre faute d'arriver à les contacter, vous apercevez 4 dispatcheuses complètement abruties par leurs écrans et faisant complètement abstraction du téléphone qui ne cesse de sonner.A défaut de pouvoir se faire livrer le colis dans un créneau d environ 2 à 4h, le transporteur impose de bloquer une journée complète pour réception du colis ne pouvant soit disant pas prévoir ses tournées.Impossible pour la plupart des destinataires ce qui impose de dépalettiser sur le parking de ce dernier.Acceuil lamentable, autain et manque indéniable de professionalisme.Fuyez!

Vraiment une société à éviter, j'ai bloqué plusieurs journées pour la livraison de mon colis. Première fois, ils n'ont même pas tenté de livrer au jour indiqué par la société expéditrice. Deuxième fois : ils ont pris du retard (et j'ai du regarder moi-même sur leur site pour m'en rendre compte parce que forcément, ils n'ont pas pensé à m'en informer).Troisème fois soi-disant le livreur est passé et a laissé un avis de passage : 0 avis de passage, 0 contact téléphonique, 0 mail, 0 messages. Quand on essaie de les joindre ils sont toujours indisponibles ! Résultat : j'attends toujours mes meubles.

Rdv pris sur le site suite à 1 commande.. On me dit le livreur passera entre 9h-17h..fourchette large..16h personne je sens le coup fourré, j appelle, et là soit disant livreur passé mais y avait personne,avis de passage déposé, ah non j étais chez moi, le livreur s'est trompé de commune..Il viendra le lendemain matinLe lendemain matin personne, allo la société qui me dit, il viendra au plus tard 12h30..14h personne.. Allo encore pour savoir, la il me dise soit avant 15h soit après 17h car le chauffeur a un impératif,15h02 le chauffeur arrive enfin ! !Société à éviter.. Créneau hyper large, pas de sms pour prévenir, et les surtout une personne que j ai eu au téléphone devrait savoir se taire et s avoir s excuser quant ils font des erreurs

Les secrétaires sont très sympathiques et à l'écoute du client, félicitations mesdames.Le magasinier m'a apporté sur son Fenwick le colis il m'a aidé pour vérifier l'intérieur du colis, il m'a aidé pour le mettre sur la galerie de la voiture, il était très sympathique et très sérieux.Je précise que j'ai récupéré moi-même le colis à la société.

UN HONTE !!!Cela fait maintenant plus de 20 jours que la livraison est en cours avec un colis bloqué depuis plus d'une semaine sur l'agence de Nantes.L'agence de Nantes m'a contactée pour programmer une livraison la semaine dernière, je n'ai malheureusement pas pu prendre l'appel. Je tente depuis de contacter Gefco au numéro indiqué sur le message vocal. J'en suis à plus de 75 APPELS sans réponse. Je ne sais plus quoi faire. Je ne parviens pas à joindre l'agence par un autre moyen.A FUIR !!!!!!!!

Au vu des avis, j'avais un peu peur...Mais la livraison a été faite par une femme très gentille, sur le jour que j'avais sélectionné quelques jours plus tot, et dans les horaires indiquées (seul point négatif, la fourchette horaires est un peu grde... 9h 17h ça bloque un peu la journée...)

incompétents au possible , prennent eux même des rendez vous qu'ils n'honorent pas au final , et surtout ,ne s'excusent pas de vous avoir fais perdre votre temps ...leur lamentable réputation de l'agence de Nantes n'est pas usurpée ...

J'ai bloqué une journée entière pour la livraison de mon colis. J'avais donné mes coordonnées et une description très précise de l'entrée et de comment sonner (appuyer sur la flèche de l'interphone jusqu'à trouver mon nom et sonner - très compliqué dites donc -). J'attends mon colis de 8h à 17h chez moi et juste avant 17h on m'appelle en me disant qu'on est passé chez moi mais qu'on n'avait ni mon numéro ni mon nom sur l'interphone (énormes mensonges ou gros manque d'organisation et de professionnalisme ?).

Très inquiète au vu des commentaires précédents... au final livraison programmée un mercredi. Appel du chauffeur le matin pr confirmer ladresse. A 10h nous étions livré et le gars était super sympa!! Seul point négatif que je confirme c'est la difficulté à les joindre. Personne ne repond au service expédition c'est désespérant...

Plus JAMAIS !!! Entreprise pas sérieuse du tout, ils ont livré ma marchandise à une personne qui n'avait pas à la recevoir et en plus qui a signé la réception mais qui ne porte pas du tout mon nom de famille et maintenant impossible de retrouver ma commande !!!! Je suis scandalisée c'est une faute de faire ça et en plus il est impossible de les joindre par téléphone !!! A FUIR !!!